簡述諾蘭階段模型的作用。

諾蘭階段模型的作用在於描述組織在實現資訊系統管理過程中所經歷的階段。該模型將資訊系統的發展劃分為初始、蔓延、控制、整合、資料管理和成熟六個階段，幫助組織瞭解和規劃其資訊系統的發展路徑。透過諾蘭階段模型，組織可以識別自身所處的階段，並採取相應的措施來推進資訊系統的管理和最佳化。

簡述系統分析法。

系統分析法：系統分析方法是以系統的觀點和系統工程的方法與步驟來分析事物的。它具體做法是對系統開發過程中的每一步都嚴格按照先整體後區域性，從一般到特殊的原則進行。

資訊和資料的區別?

定義的區別：資訊：是有意義的資料，是資料的內涵，它是對資料進行有含義的解釋的過程。資訊是對資料進行加工後得到的結果，它可以對原始資料進行解釋，從而使其變得有意義。

資料：是資訊的載體，是資訊的表現形式。資料可以是數字、文字、影象、音訊、影片等不同形式。資料本身沒有意義，只有經過處理和解釋後才能轉化為有意義的資訊。

性質的區別：

資訊具有意義性和價值性，它可以對決策和行動提供指導，幫助人們解決問題或做出決策。

資料則只是一種原始的、無意義的記錄或符號，它本身沒有價值，只有經過處理和解釋後才能轉化為有價值的資訊。

處理方式的區別：

資訊是對資料進行加工、整理、分析和解釋的結果，資訊處理涉及多個環節，如採集、 篩選、 分類、 比較、 分析、 解釋等。

資料處理則是對資料進行基本的操作和變換，如輸入、儲存、檢索、輸出等。

傳遞方式的區別：

資訊可以透過多種方式進行傳遞，如口頭交流、書面報告、電子郵件、電話等。資訊傳遞需要確保準確性和及時性。

資料則可以透過計算機系統進行自動化的處理和傳遞，資料傳遞需要確保完整性和一致性。

簡述輸出設計的內容。

輸出設計的內容包括：有關輸出資訊適用方面的內容、輸出資訊的內容、輸出格式、輸出裝置、輸出介質。

簡述系統總體結構設計。

系統總體結構設計：系統總體結構設計是根據系統分析的要求和組織的實際情況對新系統的總體結構形式和可利用的資源進行大致設計，它是一種宏觀、總體上的設計和規劃。系統總體結構設計的主要內容有子系統的劃分(或稱系統劃分)、網路和裝置的配置、裝置選型、新系統計算機處理流程。

某企業規模中等，技術力量較薄弱，目前經營狀況不太好，該企業想盡快上一套標準的業務資訊系統，以幫助拓展新業務。試問：

(1) 此企業開發管理資訊系統時，可採用什麼開發方式? 為什麼?

(2) 該資訊系統實施時，可採用什麼切換方式? 為什麼?

(1) 根據該企業規模中等、技術力量較薄弱、目前經營狀況不太好的情況，建議該企業採用合作開發的方式進行管理資訊系統的開發。因為合作開發方式可以結合外部的技術力量和企業內部的業務專家，共同參與系統的設計和開發，提高系統的實用性和可行性，同時也可以分攤開發成本和風險。

(2) 對於該資訊系統的實施，建議採用逐步切換方式進行系統切換。由於該企業目前經營狀況不太好，逐步切換方式可以避免對現有業務造成過大影響，逐步將新系統投入使用，同時也可以在切換過程中及時發現和解決問題，保證系統的穩定性和可靠性。

何謂系統的生命週期? 分析系統生命週期法的優缺點。

任何系統都有其發生、發展、成熟、消亡或更新的過程，這個過程稱為系統的生命週期。生命週期法將管理資訊系統的開發過程劃分為系統分析、系統設計、系統實施3個階段，每個階段又分為若干步驟。

生命週期法的優點：開發過程的階段和步驟清楚，每一個階段都有明確的任務和成果，上一階段的成果是下一階段工作的依據，有利於整個專案的管理和控制。生命週期法的缺點：①難以準確定義使用者的需求。②開發週期長，難以適應環境的變化。③開發效率低，成本高。

試述資料和資訊的概念，並指出它們之間的區別

資料是記載客觀事物的屬性、數量及相互關係等的符號。資料是資訊系統的處理物件。好像是一個工廠的原材料。資訊一般可理解是經過加工和理解的有用資料。資料與資訊之間的關係，常常被比喻為原材料與產成品之間的關係。

他們的區別主要表現在：資料是客觀的，它不依人們的主觀意志為轉移。而資訊

是帶有主觀性的，同樣一條訊息(資料)，經過某人的解釋，對某人來說很有用處，很有價值。但對另外一個人，可能沒有什麼價值。另外，資料量的度量比較容易，資訊量的度量比較困難。

簡要說明什麼是資訊系統，其典型的資料處理有哪些?

資訊系統是透過輸入資料、加工資料、輸出資訊的過程，實現其目標的系統，簡單地講，資訊系統就是處理資料和資訊的系統。它的特徵主要有：(1)資訊系統的

輸入輸出都是資料和資訊，有別於物質系統或能量系統；(2)它的存在不應是孤立盲目的，而是存在於某個更大的系統之中，併為之服務；(3)資訊系統中資料和資訊的物理表現形式有多種多樣。

資訊系統的資料處理方式主要有：檢測、轉換、更新、計算、分組、排序、查詢、投影等