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第四章 精於謀者精於道,疏於策者疏於成

在競爭激烈、變化多端的社會和商業環境中,成功往往屬於那些精於謀劃且深諳其中門道的人。他們能夠透過精準的策略和深入的洞察,在複雜的局勢中脫穎而出,實現目標。而那些忽視策略制定和謀劃的人,則很難取得顯著的成就。以下將從多個方面深入探討這一理念,並結合豐富的案例進行分析。

一、有的放矢,精準打擊

(一)精準定位的重要性

在商業運營和個人發展中,精準定位是成功的關鍵之一。就像射箭需要瞄準靶心一樣,企業和個人必須明確自已的目標受眾或發展方向,才能有效地配置資源,採取針對性的行動。

(二)案例:Netflix的精準市場定位

Netflix作為全球領先的線上流媒體服務提供商,其成功在很大程度上得益於精準的市場定位。在早期,Netflix發現傳統的實體影碟租賃市場存在不便之處,例如顧客需要前往實體店租賃和歸還影碟,而且受限於店面的庫存。

Netflix敏銳地洞察到這一市場痛點,並將自已定位為線上影碟租賃服務提供商。它透過郵寄影碟的方式,讓使用者可以足不出戶就能租賃到自已喜歡的電影和電視劇。這種模式在當時是一種創新,它精準地滿足了那些喜歡在家中享受電影,但又對傳統租賃方式感到不滿的消費者的需求。

隨著網際網路技術的發展,Netflix並沒有滿足於現有的郵寄影碟模式,而是進一步將市場定位轉向線上流媒體服務。它投入大量資金進行內容製作和技術研發,打造了一個使用者可以隨時隨地線上觀看海量影視內容的平臺。

Netflix透過大資料分析來了解使用者的觀影偏好,進而為不同使用者推薦個性化的內容。例如,它能夠根據使用者的歷史觀看記錄、評分和搜尋行為,精準地推薦符合使用者口味的電影和電視劇。這種有的放矢的精準推薦策略,不僅提高了使用者的滿意度和忠誠度,也使得Netflix在競爭激烈的流媒體市場中脫穎而出。

二、將計就計,反客為主

(一)靈活應變的策略

在面對競爭對手的策略或市場變化時,能夠將計就計,巧妙地轉化局勢,使自已從被動變為主動,是一種高超的謀略藝術。

(二)案例:百事可樂與可口可樂的營銷戰

百事可樂和可口可樂是飲料行業的兩大巨頭,長期以來在市場上展開了激烈的競爭。在營銷方面,可口可樂一直以其經典的品牌形象和傳統口味佔據優勢。

有一次,可口可樂推出了一項大規模的市場推廣活動,強調自已的“正宗”和“傳統”。百事可樂並沒有直接與可口可樂在“正宗”這一概念上進行正面交鋒,而是將計就計,推出了以年輕、活力為主題的營銷活動。

百事可樂的廣告中,大量使用年輕明星代言,展示年輕人在各種時尚、活力場景中飲用百事可樂的畫面,並打出“新一代的選擇”的廣告語。這種反客為主的策略,成功地將百事可樂定位為年輕一代喜愛的飲料,與可口可樂的“傳統正宗”形成了鮮明對比。

透過這一營銷策略,百事可樂在年輕消費者群體中獲得了極高的市場份額,改變了原本在市場競爭中的被動局面。它利用可口可樂的推廣,巧妙地找到了自已的差異化競爭優勢,實現了反客為主。

三、欲取先予,欲擒先縱

(一)策略背後的智慧

“欲取先予,欲擒先縱”體現了一種先付出後收穫、先放後收的策略智慧。這種策略在商業談判、市場營銷和客戶關係管理等方面都有廣泛的應用。

(二)案例:亞馬遜的會員服務策略

亞馬遜推出的Prime會員服務是這一策略的典型體現。在推出Prime會員時,亞馬遜為會員提供了一系列極具吸引力的優惠政策,例如免費的兩天內快速送貨服務、無限量的線上音樂和影片流媒體服務、免費的電子書借閱等。

對於消費者來說,這些優惠政策具有很大的價值,他們只需要支付一定的會員年費,就可以享受到這些服務。亞馬遜看似在前期給予了消費者很多優惠,但實際上,這種欲取先予的策略帶來了巨大的長期收益。

Prime會員因為享受到了優質的服務,對亞馬遜的忠誠度大幅提高。他們在亞馬遜上的消費頻率和消費金額都遠遠高於非會員使用者。而且,會員服務還吸引了更多的新使用者註冊成為Prime會員,進一步擴大了亞馬遜的使用者基礎。

透過這種欲取先予的策略,亞馬遜成功地繫結了大量高價值的客戶,實現了長期的業務增長和利潤提升。

四穩進求進,先小後大

(一)循序漸進的發展策略

在追求目標的過程中,穩進求進、先從小處入手逐步擴大成果,是一種穩健且有效的策略。這種策略有助於降低風險,積累經驗和資源,為更大規模的發展奠定基礎。

(二)案例:華為的海外市場拓展

華為在拓展海外市場時,採用了穩進求進、先小後大的策略。在早期進入海外市場時,華為並沒有一開始就瞄準發達國家的大型運營商市場,因為這些市場競爭激烈,且對供應商的要求極高。

華為選華為從一些發展中國家的小運營商市場入手。這些市場雖然規模相對較小,但對價格較為敏感,對技術的相容性要求相對較低。華為憑藉其價效比高的通訊裝置,在這些發展中國家的小運營商市場中逐漸站穩腳跟,積累了海外市場運營的經驗,樹立了品牌形象。

在取得了一定的市場份額和口碑之後,華為開始逐步向中等規模的運營商市場進軍,並不斷提升自已的技術水平和服務質量。隨著技術實力的增強和市場經驗的豐富,華為最終成功進入了發達國家的大型運營商市場,與全球頂尖的通訊裝置供應商展開競爭。

華為透過這種穩進求進、先小後大的策略,在海外市場實現了從無到有、從小到大的突破,成為全球領先的通訊裝置製造商。

五、曲中求直,蓄而後發

(一)迂迴策略的應用

有時候,直接追求目標可能會遇到重重阻礙,而採用迂迴曲折的策略,透過積蓄力量,在合適的時機爆發,反而能夠更有效地實現目標。

(二)案例:吉利收購沃爾沃

吉利汽車在收購沃爾沃的過程中,採用了曲中求直、蓄而後發的策略。在當時,吉利作為一箇中國本土的汽車品牌,與沃爾沃這樣具有國際影響力的豪華汽車品牌相比,無論是品牌知名度還是技術實力都存在較大差距。

吉利並沒有急於直接提出收購要約,而是首先透過與沃爾沃建立零部件供應合作關係,深入瞭解沃爾沃沃爾沃運營和技術體系。在此期間,吉利積極提升自身的企業管理水平,加強研發投入,改善財務狀況,為收購做好充分的準備。

當吉利認為時機成熟時,果斷地提出了收購要約,並最終成功收購沃爾沃。透過這次收購,吉利不僅獲得了沃爾沃的先進技術和高階品牌,還提升了自身在國際汽車市場的形象和地位。

吉利的這一策略體現了在面對強大目標時,如何透過迂迴曲折的方式積蓄力量,最終實現突破。

六、以假亂真,以假誘真

(一)迷惑對手的策略

在競爭環境中,透過製造假象來迷惑對手,誘導對手做出錯誤的判斷和決策,從而為自已創造有利的局面,是一種具有挑戰性但效果顯著的策略。

(二)案例:諾曼底登陸中的戰略欺騙

在第二次世界大戰的諾曼底登陸戰役中,盟軍採用了以假亂真、以假誘真的策略。為了迷惑德軍,讓德軍誤以為盟軍的登陸地點是加萊而不是諾曼底,盟軍實施了一系列大規模的戰略欺騙行動。

盟軍在英國東南部製造了大量的假軍營、假坦克、假飛機等軍事裝備,營造出一種準備在加萊登陸的假象。同時,盟軍還利用雙面間諜向德軍傳遞虛假情報,並且透過無線電通訊模擬大規模軍隊集結在加萊方向的訊號。

德軍受到這些假象的迷惑,將大量的防禦力量部署在加萊地區,而諾曼底的防禦相對薄弱。當盟軍在諾曼底發起真正的登陸行動時,德軍由於判斷失誤,未能及時有效地組織抵抗,使得諾曼底登陸取得了重大成功,成為二戰中盟軍在歐洲戰場的重要轉折點。

七、避實就虛,曲徑通幽

(一)避開正面衝突的策略

當面對強大的對手或難以突破的困境時,避開對方的優勢和正面衝突,尋找對手的薄弱環節或透過間接的方式解決問題,往往能夠取得意想不到的效果。

(二)案例:小米手機的市場切入策略

小米手機在進入智慧手機市場時,面臨著蘋果三星等國際巨頭以及眾多國內老牌手機廠商的競爭。這些競爭對手在傳統的手機銷售渠道、品牌知名度和高階技術研發等方面具有強大的實力。

小米手機避開了這些對手的優勢領域,採用了避實就虛的策略。它以網際網路為主要銷售渠道,透過線上搶購、飢餓營銷等方式,迅速吸引了大量年輕消費者的關注。同時,小米手機主打高價效比,將重點放在中低端手機市場,滿足了那些對價格敏感但又追求效能的消費者的需求。

這種曲徑通幽的市場切入策略,使得小米手機在競爭激烈的智慧手機市場中迅速崛起,在短時間內獲得了可觀的市場份額。

八、陽用其方,陰用其圓

(一)靈活運用策略的原則

“陽用其方,陰用其圓”意味著在不同的情境下,要靈活地運用剛直和圓滑兩種策略。在面對原則性問題時,要堅定立場,採用剛直的策略;而在處理一些複雜的人際關係或商業合作時,則需要靈活變通,採用圓滑的策略。

(二)案例:聯想的國際化合作策略

聯想在國際化發展過程中,充分體現了這一策略。在與國際商業夥伴的合作中,聯想一方面在技術研發、產品質量等原則性問題上堅持高標準、嚴要求,採用剛直的策略,確保自身產品的競爭力。

另一方面,在處理跨文化的管理和合作關係時,聯想表現得非常靈活。例如,在收購IBM的個人電腦業務後,聯想面臨著不同文化背景的員工融合問題。聯想積極採取措施,尊重不同文化的差異,透過建立跨文化溝通機制、調整管理架構等方式,實現了員工隊伍的穩定和業務的順利整合。

這種陽用其方、陰用其圓的策略,使得聯想在國際化發展過程中能夠有效地應對各種複雜的情況,取得了顯著的發展成果。

九、智在用間,謀在反間

(一)情報與反情報策略

在商業競爭和軍事對抗中,獲取準確的情報和防止對手的情報滲透是至關重要的。透過巧妙地運用情報人員和反情報手段,可以掌握對手的動向,或者破壞對手的計劃。

(二)案例:商業間諜與企業反間諜措施

在商業領域,一些企業為了獲取競爭對手的商業機密,會採取不正當的手段,例如派出商業間諜。例如,曾經有一家科技公司A發現自已正在研發的一項核心技術被競爭對手提前推出類似產品。

經過調查,發現競爭對手僱傭了商業間諜潛入公司A的研發團隊,獲取了關鍵技術資訊。此後,公司A了內部的安全防範措施,包括對員工進行保密培訓、限制敏感資訊的訪問許可權、安裝監控裝置等反間諜手段。

同時,公司A還透過一些策略性的資訊釋出,故意向外界透露一些虛假的研發方向,誤導競爭對手。透過這些智在用間、謀在反間的策略,公司A保護了自已的核心技術,並且在市場競爭中重新佔據了優勢。

十、智謀用德,大謀無形

(一)道德與謀略的結合

在制定和實施策略時,將道德原則融入其中,不僅能夠贏得他人的信任和支援,還能使謀略的效果更加持久和深遠。真正高明的謀略往往在無形之中發揮作用,讓人難以察覺。

(二)案例:星巴克的社會責任策略

星巴克作為全球知名的咖啡連鎖品牌,在商業運營中非常注重將智謀與道德相結合。星巴克積極履行社會責任,例如採購經過公平貿易認證的咖啡豆,確保咖啡豆種植者能夠獲得合理的收入。

同時,星巴克在門店設計上注重環保,採用可再生材料,並積極參與社群建設和公益活動。這些看似與商業盈利無關的社會責任行為,實際上是一種大謀無形的策略。

透過這些舉措,星巴克在消費者心中樹立了良好的品牌形象,贏得了消費者的信任和喜愛。消費者更願意選擇一個有社會責任感的品牌,這使得星巴克在市場競爭中獲得了獨特的優勢,實現了商業利益與社會責任的雙贏。

十一、低調行事,能示之不能

(一)隱藏實力的策略

在競爭環境中,有時候低調行事,隱藏自已的真實實力或意圖,能夠避免引起對手的過度關注和防備,為自已創造有利的發展環境。

(二)案例:華為的早期研發策略

華為在早期進行技術研發時,並沒有大肆宣揚自已的研發成果。尤其是在一些關鍵技術領域,華為採取了低調行事的策略。

例如,在5G技術研發初期,華為默默地投入了大量的人力和物力進行研究。當其他競爭對手還沒有充分意識到5G技術的重要性和發展前景時,華為已經在5G核心技術上取得了重大突破。

在對外宣傳上,華為起初並沒有過多地展示自已的5G技術實力,而是繼續專注於研發和內部測試。這種低調行事的策略,使得華為在5G技術發展的關鍵階段避免了競爭對手的干擾和阻礙,能夠順利地將5G技術推向市場,在全球5G市場競爭中佔據了領先地位。

在各種競爭和發展場景中,精於謀者透過巧妙地運用各種策略,能夠在複雜的局勢中實現目標。無論是精準定位、靈活應變,還是迂迴曲折、迷惑對手等策略,都體現了謀劃者對局勢的深刻洞察和高超的策略智慧。而這些策略的成功實施,往往能夠帶來顯著的成就,幫助企業和個人在各自的領域中取得成功。