第一節

秦琪這批新招的美容老師，很有上進心，學習進步得也非常快。加之年紀尚輕，學習的勁頭，接受新生事物的能力，都非常強！每個人的筆記本幾天就磨舊了，汗液讓這些本子有了包漿。望著這群剛出校門的學生兵，讓柳三津想到了在老童那裡帶學生兵的經歷，那時的自已，一腔熱情，滿腹抱負，只是生生缺少了市場營銷的實戰經驗，學生兵學習職場上的每一種經驗所得，是需要將經驗放在市場的嚴酷環境中考驗。烈火煉真金，才會得出最有價值的東西！

眼前的秦麗這幫人，雖然沒有從業經驗，但他們滿是激情，活力四射。這個時代最可貴的不是你擁有了什麼有什麼資歷，而是你的學習能力如何！對待陌生的東西的敏感度接受程度。人們不可能躺在自已已有的知識構架上睡大覺，睡得酣暢淋漓，你面前的現實對待你的態度就越殘酷。自已還挺高興這種狀態。甚至美其名曰避世。其實就是躲避。在這個紛繁複雜的世界，你能夠躲到哪裡？又如何去躲？這樣的狀態，你只有一天一天，被時代的緊鑼密鼓拋棄。適合這個時代的知識的獲得，就像學習獵人捕獵的技藝，新的技藝多而超群，你在這個世界上行走的機會就會更多！

秦麗的優勢就是擁有學習陌生知識的能力，這種能力，才可以撐起未來的夢想！

新的專案上馬，公司隨即投放了招商廣告宣傳。

省報的效果還是非常明顯的，這種深入千家萬戶的媒體，是很多人如同一日三餐一樣缺少不了的精神食糧。

很多人從這上面瞭解國家大事，國際風雲，巷裡的家長裡短，柴米油鹽。

報紙就是人世間的尋常百姓家的貼心小棉襖，每天那些的油墨香，惹人喜愛。看到報社送報紙的紅馬甲投遞員，就像看到了親人……

所以就可以明白為什麼家家戶戶願意從牙縫裡省出一點散碎銀子，也要堅決訂一份曉知天下事的報紙，即使家庭經濟再不濟，也不能省略這麼重要的一件，家常事務，每天閱讀報紙，遍看天下風雲！

那個年代，報紙在越是尋常普通的家庭，受歡迎的程度就越好，他們在社會的普通階層，大家渴望世界的改變，並且這種改變就在他們身邊，社會發生的每一件事情，甚至他們就是這個事件的一滴浪花。他們也渴望在社會發展的洪流中，參與其中，甚至助力其中。報紙上有公平正義青春求索發展福利等等萬般，當下社會樸素的社會價值觀。讀者是媒體的擁躉。他們對社會發展的大小事情保持空前高漲的熱情和關注度！正是這種讀者的熱情度，才開啟了報紙時代的厚報黃金時代的來臨。報紙平時都是幾十版，更是細分ABCD版，甚至更多。每一版都有不同的內容，總能滿足讀者各種各樣的需求。天文地理，國際國內政治經濟，街巷民生，社會生活中存在的，都可以在報紙版面上面找到相應的內容。那個時代的報紙真吃香呀！你說是報社記者，別人的眼光充滿羨慕，語調也是讚揚和尊重。記者的光環在哪裡都受歡迎。他們頭頂正義之劍，以百毒不侵之身，行走世界。那些社會宵小之徒，愛鑽營社會的空子，徇私違法的那些人，見了記者就會夾起尾巴。所以有個315晚會，那些社會弊端，全被記者的照妖鏡，逮個正著。

社會的風清氣正，記者的功勞，首當其衝！

報紙上的各類版面，也是讓人充分學習的機會。柳三津的普拉提瑜伽芳香美容文化知識，很多都是來自這裡。在社會大學學習，知識的結構就顯得龐大散亂。柳三津開始寫作一些這方面以及其他方面的千字短文，給報紙的一些自已喜愛的欄目投稿。一段時間的堅持，也是收穫頗豐。把這些自已的小得意，從報紙上剪下來，工工整整貼在一個本子上，竟然會形成一大冊。望著自已辛苦筆耕換來的東西，自已挺驕傲。柳三津還拿給學校的的啟蒙齊老師，讓她指點一下。其實說白了是想小炫耀一下！事後很多年，再回頭看，就覺得自已真得還沒有長大。那點東西如果也算成績，那這個世界的很多事情，都變得輕而易舉了。自已沒有感到淺薄，反倒心生驕傲，實在是不應該。還耽誤了老師的寶貴時間，耗費了她的精力！實在是罪過！

廣告的效果非常明顯，意向客戶非常多。柳三津又開始忙碌，和客戶交流洽談。很快就簽訂了新的合同。

同時新公司運營也暴露一個非常嚴重的問題，柳三津一但一心去談業務，拓展市場，那麼公司的日常運營就沒有負責人了！

畢竟柳三津不是神仙，也沒有三頭六臂，顯然是忙東顧不了西。

這個問題不得不重視。

柳三津和老大談了他的看法，她現在也有同樣看法，當初的公司，阿淺可以獨當一面，省去很多面對繁雜事務的時間。業務也就可以順利開展！

看來還是要再設一個常務副總，負責公司售後美容學校以及日常運營，還是由柳三津專心業務拓展，這樣比較穩妥。

老大想到了大少正好賦閒，可以讓他來做充當這個角色。

柳三津也同意，同時建議讓他當總經理，負責公司全面工作，總經理這個稱呼也可以給他人生更多的光彩和自信，也好讓剛從感情離異的昏頭昏腦中，新的開始！

而柳三津依舊是銷售部的經理，負責市場拓展！

公司就按這樣的框架建立起來。

大少初任總經理，西裝革履，氣派非凡。也非常盡心盡力，只是專業知識相對缺乏。言談舉止和美容機構，不甚和諧！也只能這樣慢慢融合吧……

一天，公司又來了一個客戶，非常挑剔，不太好談。他話語連珠，問長問短，問東問西，嘴巴沒有休息的時間；幾乎能問到的問題，一個不落。

柳三津泰然自若，細細傾聽，不慌不忙不疾不徐地應對。

現在面對各種客戶，反倒是那些有三分怪招，不按常規出牌的客戶最讓柳三津歡喜，喜歡花時間和他們交流，同時從他們身上了解很多資訊，知道天下沒有到過的地方的，人間百態！

全身心投入時，柳三津的面前美容行業的美好和寬廣前景，就會以一些新鮮而美妙的詞彙，在柳三津的唇齒之間跳躍，而柳三津面前的人，也會受這種氣場力量的感染，和柳三津一起品味體驗勾畫，在不遠將來的每一分憧憬和欣喜……

這個時候是柳三津最得心應手的時刻……

秦琪和幾個美容老師在旁邊聽著柳三津的侃侃而談，暗暗向柳三津豎了一個大拇指！

柳三津看到她們眉宇之間的欣喜，像一陣春風滑過……

時間不知不覺到了中午，客戶笑了，說：“還想和你交談下去，聽你談話很有意思！想聽你一直說下去，連籤合同都覺得是耽誤時間！但是還是要辦正事的呀，咱們先把合同簽了吧！往後我們交流的機會我相信還會很多的！”

見大功告成，老大甚是很欣喜，加之又到了飯點，於是插嘴提議先吃飯，後簽單！她的這種請客吃飯的習慣是原單位帶的，其實並不適合現在公司。

而且，在合同簽訂之前，就去吃飯，也是談判的大忌，畢竟可能夜長夢多。而簽了合同再去吃飯，這叫大功告成！

以柳三津的意見，談判桌上該是廢寢忘食，連續作戰，莫問時辰，且去達成各項合作意向！合同才是一次談判的關鍵！

但是老大慈心柔念，眼見談判如行雲流水，宛如板上釘釘。如何也不應該不顧常理，於是要求去吃飯！個體公司和大單位的辦事風格，如何能一樣呢！

同樣的吃飯，卻有著不同的奧妙！只是有的人不懂其中細微分寸的拿捏。而有的飯過程中那點吃不好，難免也會橫生變故！

話已至此，於是安排飯店。私下裡柳三津對老大說：“這單給大少吧，讓他來籤！也讓他提升一下自已公司的威望！”老大當然歡喜。

於是安排大少爺陪著客戶吃飯。

然而午飯過後，客戶卻變卦了……

客戶見了柳三津，對他說：“經理呀，你對我們說得已經非常清楚了，這樣吧，我們回去再考慮考慮！考慮成熟就來找你！”

一頓飯真真，橫生變故了！

送走客戶，內心懊惱不已，知道一定是那個環節出了問題，使煮熟的在鍋裡的鴨子，扇扇翅膀，飛了。讓板上釘釘的單子，如何能起了變卦呢！

這樣的情況，還是第一次碰到，讓人措手不及，一時迴天乏力！

只是後來，讓大少做事情都心有餘悸，生出的第一個念頭都是擔憂，懷疑他的能力和做事情的方式。當然更不敢把談客戶簽單這樣關係到公司生死存亡的事情，交給這位公子了。

他常向柳三津提出過信任和尊重，暗地裡怪柳三津對他禮讓三分不夠！

其實他不知道，同道的男人，你需要做出一些即使不是頂天立地的、“槓槓”的東西來。

你可以暫時不成功，但一定要讓成功的心，激情澎湃，躍躍欲試，時刻準備著奮勇向前！

別人對你才會另眼相待，心生敬意！

你想要的榮耀和光環，才會在你的左右！

有的時候仁慈憐憫無知懦弱，又不虛心學習進步，實在是害人害已，於誰都沒有好處。

虛榮心是天底下最廉價的、無用的東西！

任何一個男人，你需要以一個爺們的姿態，一副硬邦邦的身子板，在大千世界行走，即使遍體鱗傷，在道路上碰的頭破血流，只要骨氣不丟，戰鬥的勝利者，不是你是誰呢？

血性骨氣、自立自強，那些尊重和美譽，都是自已跑來的，求是求不來的！

第二節

南珍是一次招聘時，入選進公司的。

其實，她的外形氣質談吐，都不太適合做美容師，況且又沒有美容從業經驗，如果選用她，那就不得不從一張白紙開始……

負責招聘的人也對她持否定態度，準備把她帕死掉。

畢竟好的美容師不易得，卻也不是得不到！

讓她走後，也就沒有再給她打電話，這種情況大家都知道約定俗成的畫外音……

可她卻偏偏，再次來到公司，甚至向負責招聘的老師大吵大鬧，指責公司做事沒有禮貌，對人家連一個電話都捨不得打，都嫌麻煩！

聽了她的吵鬧，柳三津讓人把她領到他的業務室，向她瞭解情況。

柳三津仔細地詢問她的經歷、特長、以及對美容行業的瞭解情況，她有點緊張，但還是認真地回答柳三津的問題。

問完了，她給柳三津的印象和感覺，也是不適合做美容老師，畢竟這份工作，不是任何一個人都具備做美容導師的條件的！

柳三津把自已的意見告訴了她，柳三津的意見和招聘老師的看法是一致的。並請她另赴高臺，她不適合我們公司。

南珍聽了柳三津給出的結果，眼眶裡噙了淚珠，幾乎帶著哭腔，祈求道:

“希望公司給我一個學習上進的機會，我會透過努力學習，成為一個合格的美容老師，我有這樣的信心！

因為我現在這樣的年紀，在任何公司應聘，都是困難重重，幾乎沒有機會，可我還要吃飯，還要養活自已。

一份工作對於現在的我，比金子還要珍貴！

我先前的企業倒閉了，已經沒有其他出路！

我希望經理給我一份工作，我會無比感激的！”說著大把的眼淚也就滾了下來！

聽了她的陳述，柳三津的心裡黯然一驚，竟不知道面前的這個人竟然有這樣的經歷，這完全出乎柳三津的意料。

她前身在企業，看來現在有多少企業都是朝不保夕，那些日夜辛勞的員工，也多是在生存線上苦苦掙扎，度日如年，卻也別無他法！

柳三津的心動了，開始考慮想讓南珍不妨嘗試做一下美容老師，如果實在不是那塊料，讓她轉行做售後也是可以的嘛。

柳三津讓南珍在外面等著，打電話叫負責招聘的老師來，把自已的這個想法告訴她，讓老師先把南珍留下，做一段觀察培養，實在不行時，再做定論。

就這樣南珍留了下來。

零基礎有什麼可怕，學習的力量那麼強大，有什麼攻克不了的呢。

比如美容院初創時期的裝修平面設計。我們很多都是總部設計部門進行設計。後來我們就開始自已為客戶進行美容院的規劃設計，圖紙自然也由我們來出。平面圖就都是出自柳三津這個既談業務又會畫圖的人之手。

我們設計的美容院整體規劃可圈可點，同時會參考考慮中原地區美容機構的消費群體的消費習慣，然後量身定做為每一家的美容機構全盤謀劃開業慶典！那些店面的設計風格和裝修風格也是這個城市的唯一的存在，一定和其他店家不一樣！這是我們的設計理念。這種理念之下的美容機構，為客戶設計時考慮的因素更加接近實際運作的情況，一份更具有操作性的方案，堪比總部設計部的老師水平。

這些設計畫圖不也是一點一點經過磨鍊，學習得來的麼。

一個愛學習的人，什麼學不成呢。

現在大家都異口同聲稱讚柳三津的談判，其實他自已入門之前做行政主業，這是兩套不同的本領，是不同的套路，當然那時更不懂得什麼業務談判技巧。

這許多年的跌跌撞撞，閱人無數，學習不止，不也磨鍊了一副沒有伶牙俐齒，卻獨步江湖的，以嘴皮定乾坤的獨特功夫了麼。

南珍只要有學習勁頭，那就萬般不怕！

她先是在美容學校學習美容理論知識，慢慢開始學習美容按摩手法，課程漸次展開。

秦琪在多次市場實戰的鍛鍊下，越發老練嫻熟，美容學校的事務得心應手，高效快捷！這正是我們希望的樣子！秦麗的一招一式，標準化服務，還有臉上燦爛的笑容，一身的青春活力，也樹立了很好的公司形象。看著她發號施令，張弛有度，柳三津笑了！向她樹了一下大拇指，以示表揚！

秦麗現在也成了公司的元老級的老人了，這裡人員來去更替頻次很快。秦琪勤勤懇懇，各項知識學得非常紮實，加之又是大學生，學習新知識本自是長項，也會融會貫通，那些女人天性裡對美容世界嚮往和探究，在這裡都是有脈絡和聯絡的！聰慧的悟性高的人，會把書本知識和很多東西做互聯互通，所以就會形成一個美容老師自已的技術方法和獨特氣場。

做授課也好，做美容院的客戶美容服務實操也罷，那種看不見摸不到，卻實實讓人感覺到的東西，其實才是一個老師最珍貴的法寶！

南珍已經可以跟隨其他老師出差下到美容院，去做美容老師的副手開展實習工作。這第一步的邁出，對她非常重要！

秦琪也想給她多鍛鍊的機會，也期待她能夠在新的職業上面，立得住足，練就一身自已的紮實本領！也不枉大家一片苦心，百般忙碌。

畢竟培養出一個合格的美容老師，需要長期的努力和實踐，還有不斷地學習深造，才能和當下美容業態的流行趨勢和大家的消費習慣，相同步！

又過了一段時間，南珍終於可以作為美容老師，下店去指導美容院開展促銷活動。

秦琪有意讓她到了小一點的美容院，工作也好開展一點。

南珍的下店結束後，秦琪來到柳三津的經理辦公室，對柳三津說:“客戶給我打電話，反映南珍的工作！說希望以後不要再派她到她們的美容院，說南珍老師他們不喜歡，她的手法太硬！像按摩！和客戶溝通也不好，也不善於和客戶溝通，客戶不喜歡她！雖然她很勤快……”

柳三津聽了非常意外，看來老企業人轉行做新行當，也不是一件輕而易舉，簡單的事情。

柳三津高估了她的各方面的能力，看來她未來的路還相當漫長。柳三津問秦琪的意見，她更主張讓南珍調整工作崗位！目前看來，也只能這樣了！

南珍被調換工作崗位，她很生氣。

這點讓人意外！公司調整工作崗位不是常有的事麼，發那麼大的脾氣，是完全沒有道理的！

更何況，愛發脾氣的毛病，如果面對客戶時，那可就糟糕了……

南珍調到售後，一天去倉庫取貨，取出貨，帶著產品，然後人就消失了。

詢問財務，才知她剛剛藉口家中有事為事由，提前支取了工資！

貨品不是很多，和一個人的人品比起來，那些東西，又能值幾個錢，又算得了什麼呢！

關鍵是給企業出身的老少爺們男男女女，把臉丟盡了……

第三節

南珍事件以後，在公司例會上，大家越發覺得美容老師的管理，要再上一個臺階。

於是和老大商量，提議提拔秦琪升任美容學校的校長，工資也同時躍升一級！

現在的美容院其實不好管理，柳三津和大少都沒有領導美容院的能力，更何況都是男性，也不方便開展工作！老大更沒有時間沒有精力。

秦琪可能是目前最佳人選。

這樣的建議就定了下來，秦琪開始把美容院的工作全面抓了下來。

她不負眾望，美容老師等等人眾，各用其才，工作安排有條不紊，公司流程通順許多，這裡不再卡殼。省去不少柳三津的時間。

這一天，南陽的嶽之溪來了。

她自已開了四五個小時的車，高速一路賓士，風風火火地來了。

這個客戶是柳三津在電話裡做的溝通交流，溝通得出奇的好。客戶也認同燕京總部的運營方式和風格，對柳三津更是盛讚有加！說她能下定決心，做這份投資，離不開柳三津的娓娓道來的全面介紹！

她也是看到了省級報紙上的招商廣告，就第一時間，按照上面的電話，打進辦公室。

業務人員把她的來電轉給柳三津，他們開始電話裡交流。

第一次的交流她詢問了很多東西。柳三津仔細傾聽她在電話筒裡的話語，細細地分析思考辨別她娓娓道來的資訊。柳三津更感興趣的是，這個客戶的文化程度，和人交流溝通的水平如何，自已的專案資金的預備狀況，諸多的資訊幫助柳三津初步判斷出她適不適合做這個專案，自已即使下定決心合作，她的美容院未來的發展可能會出現的經營狀況。

柳三津關心的這些方面，以及用到的這些方法和技巧，都不是當初總部老師培訓的知識，它們多半都是自已透過這許多年，老童大里一把手等等諸位大仙的各自的營銷經驗和方式，總結以後，經過柳三津的大腦，發酵消化，融會貫通，從而歷練出的一套屬於自已的獨家蓮花微步那樣的營銷招式。這種特色即不是南派風格，也與北派營銷大師無關，但到底是誰的衣缽真傳，或者具體師出哪位大師，卻是個無解難題。現在即使有火眼金睛，也難分辨出眾多人物各自的心念所及，招式所長，帶來的影響。反倒是大家的微茫之光，才有了星光燦爛的星辰大海。所以找出一脈之源的源頭，其實已經不太可能了。

總之，不好具體描述它，但這種能力鍛造出非同凡俗的洞察力判斷力。這種力量它是切實存在的，這些東西讓自已的營銷風格，與很多人不同，又似乎有那麼一點一滴的蛛絲馬跡相類同於大家。

但柳三津的談判過程中，一定是，把面前的物件，以某種奇特的方式，加持到在一個宏達而美妙的世界裡，你一但融入其中，自已身臨其境，用自已的感官思想感情，去感觸眼前的這個世界的每一細節，那種體驗是非常好的一種感覺。

談判桌上是如此，而現場豎起耳朵傾聽的人也是，耳目一新，暗暗拍案叫絕！

柳三津知道這些東西已經在自已身體裡形成了一股自家氣韻。它的存在，使自已有了種感覺，談判從來不是談判，它的過程是一種讓人快樂無比的一個過程。這個過程中，可以涉及文化、知識、經營，甚至朋友間的友誼，諸般種種，完全沒有障礙，可以無所不談，但絕不會跑題出圈。溝通交流所到之處，哪有什麼坎坎，越不過去！那種把談判變成戰勝客戶的談判，肯定不是一次優秀的談判！柳三津現在要做的不是戰勝客戶，和他們簽單，而是，願意更好地，用那些腦子裡看似奇怪、卻非常實用的全方位的知識構架，為客戶做現在和未來的一座恢宏大廈的，建立和支撐！

這種雲淡風輕彩雲追月般看似散漫的談判方式，給人最大的感覺就是柳三津不是一個營銷人員，反倒像一個國畫大師，眼前是丹青水墨，筆尖下是萬里江山錦繡……

所以一些朋友便有了聽柳三津談客戶，簡直就是一種享受的讚譽！他們非常非常希望，不要停下嘴裡的滔滔不絕。這種語言文字的魅力，他們從來沒有感覺到像今天這樣的有滋有味，語言的節奏更像散文詩！

這種交流，對客戶自已，大有裨益！也許只有緣分到了，才有這種機會。

所以大家也願意花時間，在柳三津這裡，和柳三津徹徹底底明明白白地，交流探究深挖，大有可為的未來！

嶽之溪三四十歲的光景，這是柳三津的估計，柳三津沒有詢問她的問題，就是這個。柳三津當然不會貿然莽撞問女人這樣的問題。她的家庭背景挺優秀；她有自已獨特的判斷事物的角度和方法；也很自信；她對美容方面的知識更是有加，願意接觸新潮的東西，並在條件許可之時，去嘗試瞭解；柳三津還了解她做事情的風格；自已面對問題時的處理態度方式；以及能夠有多少時間去為一份新的事業去付出時間精力和感情；還有頭三個月五個月七個月，直至頭一年的為不可預知的事件的資金儲備……

和她談判沒有一句話涉及籤合同。

但是看得出，嶽之溪倒有點著急了，她想盡快敲定合同，一切從速，儘快進入軌道，面對一項自已心念唸的選擇，她想盡快看到自已為之付出心血的，她自已稱呼的天使，播灑、傳播美麗的樣子；體會為之操心奔忙勞累後，享受芳香文化的諸般魅力……

但柳三津還是勸她，一個新專案，是不能著急馬虎的，尚需……

嶽之溪望著柳三津，說:經理，其實那次我們在電話裡談了兩個小時的時間，那回我就清楚了，也下定決心，把合同簽了！

我期待並看好這次合作，更期待未來精心建設的美容院，在那個區域能夠做時尚的引領者，能夠讓身邊的朋友體會到和尋常完全有別的，美容事業的海市蜃樓一般的上佳服務！

她的這種希望和未來，不也正是柳三津他們所期盼的麼！

柳三津內心暗自為她的美容院打分，綜合下來，已經是很高的分數了！

這樣的分數，幾乎沒有碰到過！嶽之溪卻得到了……

柳三津很為這樣的結果感到高興。

晚上公司請她吃飯，在一家氣派的豫菜大酒店，相談甚歡。彼此對未來的期許，如日中天。

嶽之溪對此次行程取得的結果，甚是歡喜！

而公司也更願意締結這樣的具有很好行業素養的優質客戶，她們對經營也有自已的小九九。遙望遠方的將來，美容院諸般神仙姐姐一般的風韻，將在這方煙火之地，以凡胎素體，從裡到外修煉出一身，讓人驚豔的，美麗……

美麗與生俱來，也可以像人生的一個老朋友，不離左右，顧盼流連！

第四節

在嶽之溪親力親為的督促下，美容院的裝修進展很快，質量管控也很到位。店面處於繁華街道，人來人往，路過這裡的人眾，對於富麗堂皇、很是氣派的這家美容院，投來好奇驚豔的目光，這樣的店面，誰不想一探究竟呢？！

秦琪校長也在悉心為嶽之溪精心選派的學員認真細緻地培訓，特別加強了實操練習，以及客戶營銷課程的演練培訓。

這些人大多沒有太多大型美容院的從業經驗，這就需要比平日更多的付出。

從產品的成分作用，到美容院的每一項服務，這背後是這些青春年少的姑娘們無比的熱情和韌勁、支撐起來的！每一份美麗光鮮的背後，無不有多少人默默的付出，而讓女人昂首溫婉地在繁華街道徜徉時的自信，不都是這些姑娘們，汗水和辛勞換來的麼……

一切就緒，靜等良辰吉時，嶽之溪的美容院開業了！

公司由秦琪帶隊，參加了開業慶典。老大安排秦琪特意購買了花籃以示慶賀。開業儀式典雅大氣，開業當天也有活動酬賓！

電話裡聽說慶典活動非常熱鬧，柳三津也很高興，在這個行業，能夠因為商業往來結識嶽之溪這樣的巾幗女傑，也是一種緣分。她全身心投入到愛美如花的女人的美容行業，為一份這個世界的美麗，進取拼搏。風帆萬里覓霞光，希望她在大家鼎力支援之下，生意興盛繁昌！

在嶽之溪的喜慶訊息裡，一天都被快樂包圍著。中午吃罷簡單的午飯，公司門口進來一個挑著兩捆書售賣的男人。柳三津自已很愛讀書，但看到這樣挑書售賣的營銷方式，實在不敢苟同，想想如果換了自已，也沒有此君如此的身子骨，雙肩一擔賣書郎，那得需要多好的體力和信念，走街串巷。

賣書人不心疼自已，旁人尚有憐惜之情，於是柳三津自家花錢買了兩套豎排版的書，至少幫賣書人解放一下肩膀！也和有機緣的那兩套書，開始彼此的，珍愛相惜……

但是轉過頭，柳三津笑了，心想:這不就是最好的營銷麼！不費多少口舌，已經成功賣出兩套書籍！想想還在苦苦尋覓營銷大法，其實眾裡尋他千百度，絕佳之法，就在每個人身邊。

營銷無處不在，人人都可為大王！

碰巧的是，下午上班時間，又有扛著鴨絨被的男人，進門就說貨多不想帶回去了，就地便宜處理！

柳三津看著他說自已的東西如何好，雖心有疑慮，卻並不辯解。也笑著買了兩床！不管是什麼樣的原因和藉口，用自已的力量支援一下各種方式的做營銷的銷售者，也是該的！

柳三津把鴨絨被送給了大少一床，剩下的一床給了女兒柳琴用！

一個星期以後，秦琪帶隊的美容老師圓滿完成使命，秦琪校長面帶疲倦，卻還是精神爍爍。

她把這段工作做了彙報，細心聽完，少爺面露笑容，對她大加讚賞。

柳三津聽著她說的一切，甚是讓人歡喜。柳三津高興的地方是，這批新近成長起來的美容導師，可以挑大樑，不讓公司一整套的運作，在這裡卡殼。這是非常讓人高興的地方，也證明了啟用秦琪的正確！以及秦琪確實德才兼備，可堪大用！

柳三津衝她點點頭，笑著說，好好休息調整一下吧！

公司又補充了一批業務人員，柳三津把原來大廠時的同學，西貝也邀請到這裡，她也在有業和無業之間漂泊，問她的情況時，總是遮遮掩掩，不願細說。這和先前的那個幫著柳三津辦板報快人快語口無遮攔的西貝，判若兩人！

英雄都是不問出處的，能來幫忙總歸是好的，柳三津想讓她熟悉以後，能夠把業務拓展工作承擔起來，分擔柳三津的壓力。柳三津把大腦清空，可以更好地為公司發展和美容機構，創意出更多實用而不落俗套的活動！

公司為了開展下面美容機構的店面活動，也曾重金聘請司職創意的專業人員。試用以後，差強人意。出來的創意文案，感覺不接地氣，和美容院的實際操作，以及消費者的認可程度，有很大的距離！出來的活動，大家的反應也很冷淡。

看來這富有新鮮活力的創意文案，絕非等閒之輩，輕而易舉可以堪當大任的！

所以還得柳三津自已上馬，冥思苦想，折騰一下腦細胞，讓他們不得安寧！

最後文案再掛著策劃部的名義，就像柳三津自已做美容院的平面設計一樣，辛辛苦苦縝密為之，最後絕不提自已的辛勞！

如此這般，沒有人知道也沒有人想象的到，面前的這個其貌不揚的傢伙，柳三津，沒有三頭六臂，卻有七十二變……

哈哈，呵呵，呀呀，哇哇，吱吱，啦啦……

少爺看似也在經歷所有的事情，卻實在分擔不了多少實際的工作。

談好的單子為了給他一份面子，讓他去簽單，熟鴨子也會飛跑。他去分管售後，卻因為沒有經驗，也多是差強人意，問題不少。業務工作更是沒門。剩下的就是在公司玉樹臨風了。

這種情況時間長了還是出現問題了，大家很多問題都來找柳三津經理彙報問對策，無形架空了大少，看來當初的柔軟之心，對於一個公司的發展，確是沒有半點好處的！仁慈不帶兵！是有道理的！

柳三津也感到當初安排大少做總經理是一廂情願的白費功夫……

啟用大少的本心，是希望他能為柳三津去分擔一些公司的事務，柳三津好全力拓展業務。

這麼小的公司，問題還是不少的，只有業務開展順利，公司才能發展壯大。

這種共識，老大是非常清楚的，也是非常糊塗的！

大少也略知一二，難曉三四，更不必奢望五六了……

現在看來，設大少這個總經理，幾乎沒有幫到公司任何的忙，公司的大小事務，柳三津還得繞著彎，親力親為！

新招的業務人員也不理想，西貝沒有美容從業經驗，業務拓展水平也是尋常，只是不知她肯否用心用功。藍玉是大學生，很有學習勁頭，以及一股拼勁，卻苦於太年輕，對於世事的瞭解淺薄，是一個業務人員天生的短處。

交給西貝和藍玉她們的準客戶的業務電話，幾十個沒有談成一個客戶。

而對於柳三津，任何一個客戶電話交到他的手裡，就是慢慢成功合作的開始。

柳三津和西貝、藍玉他們的差別不是運氣比他們好，而是比他們更用心思，更用方法，而且還秉持著一種必勝的信念……

關鍵是比她們，更能吃苦！

第五節

公司雖然不大，但是各項事務一點也不少。

平日裡和下面美容院交流，就是一門藝術活。經常會遇到各種問題，有時也會有一些摩擦，時而爭吵辯論，電光火石，所以工作壓力也不小。

姐夫哥在這裡已經不短時間了，平日裡事務繁雜，幾乎沒有和他嘮嗑說話的時間，只是知道閒暇時，一個人躲在樓道里一根接一根吸菸。

柳三津他們辦公室是不允許吸菸的，因為客戶多是女性，又是追求美麗事業的隊伍，吸菸和健康似乎不搭調，所以就保持了這樣的規定。

寫字樓的保潔找到公司，向柳三津告狀說我們公司員工在寫字樓樓道里吸菸，每天都會有一大堆的菸蒂，樓道通風不好，到處是煙味。特別不好保潔打掃衛生。柳三津也去看了樓道的垃圾桶裡的菸蒂，確實是挺有衝擊力的，不知誰該有多大的煙癮，香菸一根接一根，才能整出這麼大一堆的成績。柳三津猜想大概是姐夫哥的功勞，同時又猜想他的工作難道有很多難以解決和處理，需要絞盡腦汁，需要用香菸的神奇力量來助力，才能完成手頭的工作麼？

看來這份工作讓姐夫哥，做得非常辛苦，應該也很是費了一些心思！

對於公司售後，柳三津是幾乎不用操心的，姐夫哥有獨當一面的氣魄。這是可以讓人放心的部門。

但是姐夫哥頂了一段時間後，還是想離開。恰恰這個時候，對於柳三津，正是用人舉步維艱的時刻！

大少是公司的擺設，幫不上忙，他不是不願幫忙，實在是沒有幫忙的辦法。

柳三津知道長期工資不高，壓力不少，這一份如同雞肋的工作，實在是委屈了姐夫哥。

但柳三津還是要謝謝他，陪著柳三津走過了很多艱難歲月！他在時，他的風風火火，甚至帶著幾分江湖的好漢氣息，幫著公司做了很多很多，平凡枯燥，卻又躲不過不得不做的事情！

無奈之下，在人才市場又新招了小戴，一個大學生，羊角辮子，挺實誠，挺認真的一個姑娘！她接了姐夫哥的崗位，並且入角色很快！

柳三津在工作的間隙，時常分析上一個專案的運作，那種成功背後和準確的人事分工協作，是息息相關的！現在越來越讓柳三津感到，很多的事情有力不從心的感覺……

還是有點累的！！！

老大一天見了柳三津說，如果現在不給總部打款，現在已經就收回了投資。如果堅持給總部打合同餘款，還是要繼續加倍努力！她想聽柳三津的意見。柳三津思考著，還是建議她按合同執行，如果違約，那麼和公司合作的美容院如何應對？他們的售後工作如何開展？這些都是現實問題。老大權衡再三，同意了柳三津的觀點，於是安排給總部打款。

這樣的問題和上次股東撤資分裂，有點類似，大家心裡只緊張地盯著資金兜了個大圈子，不經意間它又回來了……

公司的發展，根本不放在心上，公司只是他們讓資本升值的手段！

那些神話和夢想，與他們無關！

現實那麼沒有溫度，骨感到冷冰冰！

柳三津等再忙碌，只是一盤棋上的、散亂的黑白子……

眾人苦苦的掙扎下，公司運轉正常。

柳三津在聽西貝他們業務部門工作彙報，柳三津需要了解，這麼多的業務人員，那麼多總部轉過來的客戶資訊，為什麼沒有一單談成。

西貝面子有點掛不住，柳三津並不是興師問罪的意思，而是想找出問題所在，解決問題。

柳三津沒想到西貝竟然惱羞成怒，抓起桌子上的書本，竟然扔向柳三津！

這種過激反應讓柳三津非常意外，正常的工作問詢，不存在讓誰難堪的惡意，不該如此雷霆動怒！

而且是部門會議上。

柳三津常想職場是個什麼地方，那些柳三津熟悉的不熟悉的人，在這個大熔爐裡走一遭，馬上就變了模樣！先前那些你瞭解的音容笑貌，都宛如虛無縹緲的、高高在上的、你永遠無法抓住的雲彩，越發凌亂遠去了……

這是多大的悲哀呀！老同學的西貝，讓人看不懂了！這些年的波波折折，如何把人改變得面目可憎了！！！學校時代就像一個美麗的肥皂泡沫，慢慢升高，最後破滅在灰塵飄蕩的陽光裡……

沒有辦法，柳三津只能讓過激的西貝，離職！

西貝這些年經歷了什麼，不得而知，她變得如此敏感和脆弱，一句話都能被打倒。

人這一輩子，即使飽經風霜，坎坷不斷，也不該變得這麼不堪一擊。這實在是，出人意料！

本來柳三津是計劃要讓她統領業務部門的，現在看來，她是不合適的！

柳三津沒有猶豫！只是覺得惋惜，這著急忙慌的歲月，有時讓人的模樣，變得那麼奇怪！讓任何一個旁人看到，都覺得有心裡幾分不舒服……

人性的溫度和光芒，這麼稀缺！

柳三津難道也是如此了麼，他暗自問自已……

藍玉暫時代理業務部門，每天抱著電話，用柳三津教的方法，嘗試著電話業務拓展。

看來還是需要歷練，需要歲月這把刀，刀刀讓人心跳，卻也讓人成長。

柳三津覺得輕而易舉的事情，在這些年輕的大學生跟前，卻不是一件輕鬆的事情。

所以有時人的百般經歷，看似把一個人折磨得花容失色，氣度盡失，其實骨子裡是對一個人靈魂的磨鍊。

百鍊方成鋼，是有道理的！

一天外出辦事，回到辦公室，藍玉進來對柳三津說，經理，今天接到一個電話，說是你的老朋友，對你的印象很好，想在你這裡定一些產品，給職工發年貨！

柳三津心裡唸叨，我的的老朋友，不知是哪位尊駕。藍玉記下的資訊並不多，有用的就只是電話號碼。

柳三津按照電話打過去，詢問了情況。

電話那邊說是他的朋友介紹的，他想給職工發點新年禮物，想定一些化妝品！

柳三津細細地問了，記了下來！不過還是有點意外，現在年貨都發化妝品了麼？！有點看不懂！

他說的數量不少，又不願意上門來選。柳三津有點猶豫，但是，現在業務部門進展不理想，這樣的單子，如果促成，也是不錯的嘛！

柳三津決定去客戶那裡一探究竟！

第六節

老大找了一輛車，柳三津和司機一起由城市向南，也有一二百公里的路程。柳三津根據客戶的需求，帶了一些他個人覺得符合他們需求的一些產品，作為樣品，去和客戶見面，談合作協議。這個電話是藍雨接到的，電話裡客戶的話都是藍雨轉給柳三津的，並不能像柳三津自已接電話一樣，十分真切地聽出和判斷出，客戶的真實目的！

找到電話裡說的那個地方，一個國道旁邊的小縣城。縣城很破舊，街道很小，看得出這裡的消費水平一般。

這個地方需要我們的產品麼，他是個什麼樣單位，會有如此的福利！當地的消費水平，顯然和我們的產品，是不太合拍的！唯一的可能只是，單位效益好，只挑好的，不問價錢！

見到約會碰面的人了，來人讓人感覺神神秘秘，閃爍其詞。

他把柳三津領到所謂的辦公室，柳三津打量著辦公室，看到牆壁上懸掛著一副營業執照，仔細端詳。

他們的人來了，柳三津開始瞭解他的需求，他準備花多少錢，需要準備什麼樣的東西，等等。

柳三津邀請他到公司，這樣可以更好地選擇他需要的東西。

對方說沒有時間，現在需要百十來套，一套控制在一千元的水平！他們正在選擇，也可能選我們的東西，也可能不選，最後還是要得單位老總最後點頭！

這個談判不太好談，對方又不知道我們產品的情況，指鹿說的不一定是鹿，隔空空談，不好談！

柳三津電話向老大彙報，她倒挺感興趣，可以訂一些化妝盒，把公司的產品放進去，組成套盒模式進行銷售。

這也不乏是一種銷售模式！

再進去和那些人談，他們對這種方案，感到不錯！最後初步達成套盒意見！

為了便於銷售，他們希望留下樣品，好和領導交流！樣品數量金額都不多，但是合同沒簽時就留放樣品，無形會變得被動！

但眼下也實在沒有更好的辦法！只得留下！

回城時，想著事情的細節，他們給自已單位購買化妝品做禮物，卻讓不懂化妝品的大老爺們來辦，一個做參謀的女人沒有，一個懂行的沒有，他們是在為女人和老婆買化妝品麼？

這事有點奇怪！

回到公司，柳三津還是決定按照客戶的要求準備，即使有問題，最多也是公司多購買了一些的化妝盒，而化妝盒確是可以慢慢配套賣出去的。

大家分頭準備，一切按部就班，準備完備，再聯絡客戶，電話就打不通了！

難道是個騙子麼，如果是騙子？他的動機是什麼？目的是什麼？難道幾套化妝品也看到眼裡？為什麼不等到產品到送到時，再消失？這背後恐怕沒有那麼簡單！

柳三津又向藍玉瞭解當時她接電話的情景，這個電話是平頂山的，而這個電話又說是柳三津的朋友！對柳三津很熟悉！

而這個地區除了加盟商，其他再無朋友！細細想來，難道是加盟商先前的連鎖機構的老闆心存芥蒂，有股不明所以的怨艾之氣，無處發洩，於是設局尋機，伺機報復！

這種可能性最大！

後來事情露出端倪，那個地區的美容院，由於經營不善，倒閉了！老闆心頭一股無名之火，無處發洩，於是心存報復，加之那時公司老闆見投資回籠，離心離德，分崩離析，公司一波三折，經營波動。他們覺得公司只會收錢，不做良好積極的售後，美容院倒閉我們公司也脫不開干係！

於是謊稱是柳三津的朋友，先讓柳三津失去警覺，然後一步步，引公司和柳三津上當，進入他們的圈套！

這是所謂的朋友的一場苦心積慮、經營的棋局，目的就是發洩怨氣！報復公司，破壞公司的正常經營！

索性在整個過程中發現問題，步步為營，才免落入刻意挖的陷阱。公司雖然損失幾套產品，已是不幸中的萬幸了……

這件事情至少說明，這人來人往的豪華鬧市，一些錢確實是可以賺，有的錢是需要慎之又慎的，需百般謹慎！即準備讓自已的資金做投資出籠，那就要仔細考慮它的始終，以及此獸來去帶來的風險和潛在的後果，不顧形式和後果的投資行為，無疑是風險的！

公司有驚無險，還是託了處處仔細謹慎的福分，如果一味不顧死活，貪圖小利，盲目冒進快進，公司的經營無疑會落入風險叢生的境地！

向來市場的環境，很多的時候，你可能帶著一腔熱情，在積極地做一些事情。但是在你的周圍，就可能有不懷好意別有用心的眼睛，對你緊盯不放。他們把你當讓人垂涎的獵物，你卻把他們當成遇到的天使。你把自已全部的赤誠，奉獻給世界，也希望你遇到的天使感覺到這種照亮世界的光芒。你不曾想到的是，你身入江湖的那一刻，你就成了角逐場的獵物和靶子。

經過時間的洗禮，你還是原來的自已麼！你不能忘記原來自已的樣子，你還要學會，將那個千瘡百孔的自已，酒精消毒，紅藥水塗抹自已的傷口……

第七節

“套盒”這件事情就這麼不了了之，當然追查也沒有太多意義，浪費時間和寶貴的精力。公司損失也不大，也就是幾套產品而已。儘管畫了句號，但是還是沒有缺少細細反思，幾人都覺得問題出在公司的快速發展上，合格的有較高的服務水平的美容導師、售後服務人員，自已比較有實戰經驗的營銷策劃師，公司都是缺乏的！

公司短平快的發展理念，無疑是有害的！

沒有一套較為完善和科學的發展理念，那些頭腦中固有的東西，僵化頑固，不能跟上公司快速發展的腳步……

公司例會上更加強調注意加強和完善做各家美容院的售後，越發覺得這項工作的重要性！

這項工作需要得力干將，充滿激情，充滿智慧，有閱歷，處理問題有深度，是絕對馬虎不得的一個崗位！

現在公司缺這樣的人才！

回頭想想，柳三津現在更加明白姐夫哥他們每天面對那些讓人頗具壓力的各項工作時的難處。雖然以柳三津的性格恰恰覺得，越不好去做的工作，越激起他的興致和激情。

想一想，如果柳三津全身心來做售後工作的點點滴滴，至少自已會全力以赴，同時也相信透過長久艱難的努力，最終會非常出色地完成範疇內的工作。

那些美容院的埋怨、挑剔以及面對的萬般經營的問題等，可能會有更多探討回旋的餘地，也可能會得到更加有價值有建設性的建議和觀點！

但是一段時間後，自已會不會也會像姐夫哥那樣，身心疲憊呢！

現在看來，這個崗位的工資薪酬定的位置區間是不合理的！

至少說明老大沒有深入到這個崗位，考察瞭解到這個崗位的複雜性和挑戰性！

這也可能是大少不敢也不情願挑戰這個崗位的原因吧！

秦琪校長工作井井有條，在她盡心盡力之下，頗具大將風度的這個女子，將公司裡在這個方向上，各種疑難雜症，不好處理的細瑣雜事，皆都大刀闊斧，係數應對。即使機構的屬於疑難雜症，她也沒有退縮躲避，反倒迎難而上。她工作上的的沉著冷靜，讓人平添許多信任和安慰。從她的身上，讓人看到了青春的力量，和青春的倔強！青春只有挑戰，那有豎白旗退縮投降的道理！青春的肩膀也不寬闊，卻一定有位置，擔著搖搖晃晃的擔子，邁著踉踉蹌蹌的步伐，前進！

這也是公司裡唯一一處讓人可以高枕無憂的地方。

哪裡需要配合做活動，哪裡需要派駐美容老師指導店內美容技法，哪裡美容導師需要技能的提升培訓，她安排得井井有序，妥妥當當。

回想一些公司前前後後用人的情況，反倒是覺得像秦琪這樣的大學生，雖然沒有太多職場經驗，人生閱歷也不豐富，但是踏實肯學，一身正氣，激情像個小火爐，沒有熄滅的時候。

更是所有美容院美容師學習的榜樣！

這樣的人才是未來職場的黃金一代！

這是這許多時日，風風雨雨，坎坷輾轉，砥礪前行中，讓人豎大拇指、一個硬氣的小姑娘……

老大又換了一個管賬的賬房先生，一同來的還有她的兄弟……

公司是一撥一撥外行，進來，培訓，熟悉，老練，疲憊，離開，這成了公司的標準化流程了。如今的柳三津不也成了這樣……

想想起初，柳三津洋洋灑灑談客戶，和客戶無所不談，也想在那個美麗王國中，添磚加瓦，貢獻自已的綿薄之力！可如今卻是倍感疲憊，那種職場豪邁，哪裡去了？那種昂揚鬥志，哪裡去了？每日的細瑣事務，磨去時光的稜角，也讓我們頭頂的很多光環，黯淡無光！

而這時在公司，柳三津已心生退意。

和老大說了，老大非常意外，當然不願意讓柳三津離去。但她決定不了柳三津的未來。

儘管不捨，但也是沒有辦法的辦法了。

公司現在機構可以正常運作下去，一切也都不是問題，僅僅是離開了一個以經理之名行使總經理使命和職責的，一個尋常不過的尋常人！

不捨，卻是說再見的時候了！

各位同仁、美容院的朋友，各位前程什錦，多加努力和珍惜！！！