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第17章 第一次微信互動

“我師父才不會銷售誤導。

你不要亂說.”

白一光憤怒地推開錢薇,“我可以作證,在投保前我師父已經都跟你講過投保事項了,還特意強調要如實告知……”白一光絮絮叨叨地解釋著,可是在場的人或多或少都聽過“保險都是騙人的”故事,不免帶有對保險的成見和刻板印象。

所以縱然白一光一直保證,可是並沒有人相信。

“哎,友愛保險最擅長銷售推廣,之前我家親戚也是被他們宣傳騙了,買了高額的保險,現在收益都不如基金.”

人群裡毫無依據的討論,讓溫知夏再也坐不住了。

她站到中央,拿過主持人的話筒,決心給大家再科普一下保險品的知識——“保險並不是理財產品,它的意義在於對未來風險的保障,就像你不能去比較土豆和獼猴桃哪個更好.”

說著,溫知夏拿出手機,一段印著投保前一天日期的影片出現了。

畫面裡倪風和白一光正襟危坐,對面的咖啡店差不多人也沒有幾個,錢薇坐在他們對面。

三人的對話,清晰地傳了過來——“倪風啊,這些詢問太多了,我是不是都選‘否’就行了.”

“不可以。

保險公司是最大誠信合同,我們必須實事求是地填寫……”真相大白!“我不知道你們在說什麼,李言並沒去檢查!我告知什麼.”

“錢女士,如果你還不說實話,最後難堪的只會是你.”

溫知夏朝佛爺使了個眼色,下一個影片又跳了出來。

這一次的影片畫面裡,是一箇中年男子——“我是錢薇的表哥,是錢薇騙了我的身份證去掛號,我沒有檢查,檢查的人是李言……而且,錢薇還說過,之前有人帶病投保,最後也賠付了……”錢薇跌坐在地上,臉上寫滿了失望。

“各位記者朋友們,友愛的證據大家應該都已經看到了,也應該都看懂了.”

寧向晨走到場中央出示了自己的律師證。

“根據保險法第十六條的規定——訂立保險合同,保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的,投保人應當如實告知。

投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務,足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的,保險人有權解除合同。

投保人故意不履行如實告知義務的,保險人對於合同解除前發生的保險事故,不承擔賠償或者給付保險金的責任,並不退還保險費。

錢薇女士,你故意設計、隱瞞李言真實病情在前,欺騙媒體、妄圖利用媒體輿論施壓,以達到自己獲得理賠的目的,對友愛公司的聲譽也造成了巨大的影響,我司有權向您追償,以上的所有證據和經過,皆錄音錄影,如您有異議,可稍後向警方說明,我們已經報警了.”

現場一片譁然,所有人都看向了錢薇。

記者的話筒、攝影機都湧到了錢薇面前——“錢薇女士,友愛的證據是不是都是真的?你有什麼解釋的嗎?”

“這是不是屬於欺詐未遂?”

“你表哥的話是真的嗎?”

……錢薇癱坐在地上,面無血色。

警察給她帶上了手銬,讓她跟著他們走。

可是她的雙腿似乎失去了知覺,怎麼也站不起來。

她垂著頭,任憑警察將她架起來往外拖。

可是大家還是沒有放過她,黑漆漆的話筒和攝像機從上而下地懟向她的臉,彷彿一隻不透風的網,將她牢牢地困住。

人群漸漸散去,突然一個身影朝著溫知夏衝了過來,佛爺立刻擋在溫知夏前面,寧向晨見狀也急忙將溫知夏護在身後。

“溫經理……哎呀呀,疼,疼,放開我.”

熟悉的聲音響起,溫知夏定睛一看,正是白一光。

“一光,怎麼是你?”

見溫知夏認識對方,佛爺立刻放開了手,將白一光扶了起來。

佛爺一鬆手,白一光立刻就給了溫知夏一個熊抱。

“太感謝你了溫經理,你真的去我說的那個咖啡廳找證據了,你相信我,還一直在幫師父找證據。

真的太感謝你了,我以後就認你做姐姐了。

溫姐姐,真的謝謝你……”白一光說了一堆感謝的話,最後還是倪風將他強行拉開,他才放開了溫知夏。

“謝謝你,溫經理.”

倪風真誠地向溫知夏道謝,同時還拿出了手機,“溫經理,咱們加個微信吧,我請你吃飯以示感謝.”

溫知夏下意識地想拒絕,可是一旁白一光眨著溼漉漉的大眼睛,一臉期待的樣子,彷彿一隻大型犬。

她於心不忍,於是開啟了微信名片,讓倪風加了她好友。

倪風。

對方的名片是真名,頭像是標準的職業照,典型的銷售精英模板。

“溫經理,晚上一起吃個飯吧,還有理賠部的同事都一起來,我要好好謝謝大家.”

“不了,我們晚上還有事,大家忙了兩天,也該休息一下了.”

溫知夏拍了拍白一光的頭,隨後便帶著佛爺等人離開了。

倪風早有心理準備,現在他才意識到,這個空降的女人真的很厲害。

僅用了兩天,就解決了之前遲遲沒解決的難題。

他拿起手機,發了一個188的紅包給溫知夏——“感謝溫經理的相助,一個小紅包,算是個祝賀您的小彩頭,以後希望我們二人可以成為好朋友。

也希望咱們在工作上能互相支援,兩個部門也要經常合作才好。

微信發過去好久都沒有回覆,倪風期間拿起手機看了幾次,溫知夏的對話欄裡還是空白的。

片刻後,一段語音條發了過來——“希望倪經理不要亂拉關係,更不要當一個爛好人。

損公肥私,並不是好的品德。

而且這個案子充分顯示了銷售隊伍展業存在瑕疵,同時,我透過調取公司的賠付資料,發現一些業務員的出險資料很高,這是不正常的現象,我建議公司進行管理和整頓,針對這些業務員採取管控舉措.”

溫知夏的回覆也冷冰冰,絲毫沒有“拉近距離”的意思。

倪風冷笑一聲,但發出的語音條語氣依舊親和——“我倒是不太贊成。

管控舉措太容易打擊隊伍士氣了,也容易被其他同業公司趁機搶人搶市場。

咱們的一些大牌業務員,平日就喜歡告狀。

你剛到公司,如果太強勢,只怕被人詬病,也會影響你的後續發展.”

“告狀?我不怕。

只要我在,理賠部就不會賠出不該賠的錢。

不管對方是多大牌的業務員,只要發現了問題,就一律要求公司按規定開除。

打擊不良風氣,才是對廣大善良客戶的利益維護,公平公正就是自己的原則.”

“有些事,其實也可以變通解決的.”

“不需要!”

二人的第一次微信溝通,就以溫知夏的“!”

作為結束。

飯沒吃成,還被數落一頓,倪風氣悶地將電話扔到了一旁,第一次微信交流失敗,二人不歡而散——當然“不歡”的是溫知夏,主動“散”去的是倪風。