葉雲洲拿起來一看,發現是物業公司發來的調查問卷。
龍海雲墅好歹也是江城最豪華的別墅區,為了給客戶們提供最高階的服務,定時回訪也是他們的工作之一。
葉雲洲看著選項上的內容,這是調查別墅管家工作滿意度的問卷。
葉雲洲的視線淡淡掃過,隨即將各種指標都打了滿分。
畢竟尹瑤工作能力在那裡放著,而且態度還特別好,是一位難得的好管家!
葉雲洲又看了一遍,隨即點選了提交。
這邊,尹瑤已經去院子裡牽起狗子,一邊給它繫好牽引繩,一邊笑眯眯的說道:
“走啦,帶你出去玩玩!”
狗子早就熟悉了尹瑤,它沒有大叫,但是瘋狂甩動的小尾巴,還是暴露了它狂喜的心情。
而另一邊,總經理趙樹正在別墅區裡視察著工作。
他要突擊檢查一下別墅區的綠化和清潔狀態,順便看看別墅區裡面有沒有什麼業主不滿意的地方,或者不合理的地方。
物業公司作為服務行業,趙樹認為一定要在細節處下功夫,才能給業主們最賓至如歸的體驗!
他一路走,一路觀察著四周環境。
“這邊的樹木要修剪一下,這樣來年的花才能更旺!”
趙樹時不時停下腳步,不斷的指出一些問題,指揮後面的工作人員快速改進。
“這裡也要注意一點……”
趙樹的話還沒有說完,忽然就看到一隻巨大的狗子從另一邊走來。
它走得昂首挺胸,氣勢如虹,當時就把趙樹嚇了一跳。
好傢伙,好大一隻狗子!
趙樹也是有些害怕,心裡直接一突突,下意識的朝後退了兩步。
從他這個位置看過去,只能看到狗子龐大的身軀,尹瑤則是被狗子和樹木擋住了。
趙樹的眉頭頓時蹙了起來,厲聲詢問道:
“這什麼情況,咱們別墅區裡,什麼時候來了一隻這麼大的狗子?!”
他的話音剛落,就看到尹瑤牽著繩子走了過來。
纖細俏麗的人影,和巨大的狗子形成巨大的反差。
總經理看著這個畫面,也是不禁嘴角一陣抽搐。
這是人遛狗,還是狗遛人啊!
總經理頓時一陣無奈,他輕咳一聲,朝著尹瑤招了招手:
“尹經理!”
尹瑤這時候也看到了總經理,看到他的動作,也是趕緊小跑著過來。
不過她的手裡,還緊緊牽著狗子的牽引繩。
看著巨大的狗子逐漸靠近,趙樹只覺得窒息感撲面而來。
到了跟前他可以更清楚的感受到,這狗子的體型簡直不是一般的大!
而且看起來非常兇悍,身上彷彿帶著殺氣一般!
尹瑤這時候也在趙樹面前站定,笑眯眯的打著招呼:
“總經理,您來了!”
趙樹輕輕點點頭,算是打過了招呼,他下意識的朝著旁邊走了走,想要和狗子拉開距離。
畢竟這傢伙看著太唬人了,哪怕是有牽引繩,也時刻感覺威脅著生命安全!
趙樹艱難的吞嚥了一口口水,不過表面上還是裝作若無其事。
他自然知道尹瑤是一號別墅的管家,想來她此刻牽著的狗子,就是一號業主的愛犬了。
想到這裡,趙樹的心裡也是一陣感慨。
這就是有錢人的快樂吧?看看人家養的狗子,都是如此高大威猛。
這要是養在家裡,肯定安全感爆棚了!
隨後,趙樹的臉上又出現一抹疑惑,他看向尹瑤,好奇的問道:
“尹經理,這麼大的狗子你不害怕?你能治得住這狗子?”
畢竟這反差實在是太大了,尹瑤這纖細的小胳膊,感覺沒比牽引繩壯實多少。
尹瑤聞言粲然一笑,她伸出纖纖玉指摸了摸狗子的頭,笑眯眯的回答道:
“當然能啊,這狗子特別乖,令行禁止!”
令行禁止?
看著狗子兇巴巴的樣子,趙樹不由得輕輕搖搖頭,很難相信這個事實。
尹瑤見趙樹不相信,她也不惱,輕輕眨了眨眼睛,對著狗子直接發出命令:
“狗子,坐!”
隨著尹瑤的一聲令下,狗子立刻壓下屁股,端正的坐在地上,哈哈的吐著舌頭。
這樣的動作讓狗子的表情好似在微笑,顯出來一種反差萌,看的趙樹直接一愣。
這都能行?
尹瑤看著趙樹挑起的眉頭,知道對方還沒完全打破疑慮。
她想了想,對著狗子下令道:
“狗子,站起來!”
站?
對面的趙樹聞言,剛想開口嗤笑一聲,就看到狗子兩隻前腿瞬間抬起。
這隻巨大的狗子憑著兩隻後腿的力量,直挺挺站在原地,厚實的胸膛用力挺著。
一時間,狗子直挺挺的站在那裡,比一個正常男人還要更高!
趙樹看著如此聽話的狗子,既驚訝又帶著一點害怕,他眼巴巴的看著,想知道這個狗子還會什麼?
尹瑤看著總經理的表情,竟然朝著狗子舉起一隻手:
“biu~biu~”
狗子聞聲直接躺倒在地上,好像真的中槍了一樣,一動也不動。
看著狗子的動作,不只是趙樹,就連他身後跟著的一眾工作人員,也是忍不住笑出聲來。
這狗子,簡直是神了啊!
趙樹在心裡也是一陣驚歎,隨即他抬頭看向尹瑤,意味深長的說道:
“沒想到,這狗子竟然聽你的話!”
趙樹的目光在尹瑤身上打量著,思緒卻已經飛到了葉雲洲身上。
之前有人特意和他彙報過一號別墅主人的財力,而且能買下一號別墅,本身就已經是身份的證明!
更不要說進進出出的超跑,還有那些上千萬的花鳥魚蟲了!
趙樹微微眯了眯眼睛,他記得那位尊貴的業主,好像不過二十歲出頭的年紀。
再看看尹瑤花一般的面容,趙樹也是若有所思,好像是意識到了什麼。
“尹經理,你先去忙吧,一會咱們物業公司開會,你可不要忘了。”
趙樹用非常和緩的語氣對尹瑤說著,說完他看了一眼身後的工作人員,準備繼續他的巡查工作。
尹瑤聞言也是點點頭,笑著應道:
“好的,我溜完狗子就過去!”
和總經理說完,尹瑤就帶著狗子朝著另一邊走去。
趙樹看著尹瑤離開的背影,他輕輕搖搖頭,這樣的一位清麗佳人,絕對是富豪們的最愛!
“走吧,我們也快點,不能耽誤了開會!”
工作人員們趕緊跟上,趙樹又指出了一些細節問題後,留下這些人在這裡整理,自己則是朝著辦公樓走去。
趙樹回到自己的辦公室,第一時間就去檢視傳回來的調查問卷。
業主們都比較配合物業公司工作,第一時間將問卷填好後點選上交。
趙樹一份一份的看著,他計算著評分,隨即在統計表上登記。
他很快就看到了葉雲洲的問卷,看著他對於尹瑤工作的高度評價,也是滿意的點點頭。
不管二人是什麼關係,讓業主滿意就是他們物業公司的責任!
趙樹收回視線,記錄下尹瑤的評分之後,繼續向下看著。
而另一邊的尹瑤帶著狗子轉了好大一圈,這才朝著一號別墅走去。
她將狗子送回了籠子裡,為它準備好狗糧和水之後,這才快步離開一號別墅,準備回公司去開會。
等到尹瑤趕回公司的時候,她的同事們都已經到了,正在小聲的聊著天。
看到尹瑤過來,也是熱情的打著招呼:
“尹經理,你這也太勤快了吧,天天第一時間過去一號別墅!要是業主這都不滿意,咱們這工作可是太難了!”
聽到同事的感慨,尹瑤笑眯眯的回答道:
“咱們也是盡力而為,要是業主挑出來毛病,咱們就儘量改正唄!”
她的心態還是非常好的,畢竟葉雲洲這個人非常好相處,也給了她很大的自由度。
對於她來說,能遇到葉雲洲這樣的業主,也是一種運氣!
同事們聽到尹瑤的話,都是豎起了大拇指。
就在這個時候,門口響起一陣腳步聲,是總經理趙樹走了進來。
趙樹的視線在眾人身上掃過,輕輕點點頭:
“既然大家都已經到了,我們今天的會議也可以開始了!”
眾人聽到趙樹的話,都是面色一正,認真聽著總經理訓話。
趙樹輕咳了一聲,他開啟手中拿著的A4紙,對著眾人揮了揮,一字一句的說道:
“相信大家都已經知道了今天會議的目的,我手裡拿著的,就是根據業主的滿意度,還有其他的因素結合起來的分數。
現在結果已經出來了,不知道和你們各位自己的心理預期,有多大差距?”
聽到趙樹這樣說,一時間,在場的眾人都是緊張起來。
大家下意識的看看身邊的人,都是心裡沒底。
畢竟這個評分是相當重要的,不僅關係著未來的升職,還和他們的獎金掛鉤。
最主要的就是,如果哪一位管家獲得評分第一名,還可以得到公司獎勵的鉅額獎金!
想到這裡,大家都是一陣期待,眼巴巴的看向總經理,等待著他的公佈!
“接下來,我來公佈大家的評分!前三名我們就放在最後來公佈!”
趙樹輕咳一聲,就開始念起眾人的分數。
被唸到名字的人,聽到自己的成績都是一愣,臉上帶著一絲不敢相信和失望。
畢竟這麼快就出了成績,肯定就是平平無奇,和高額獎金無緣了!
很快,趙樹就公佈了前三名的名字:
“我們的年度服務第一名,就是我們的尹瑤經理!她在客戶裡那裡得到了唯一一個滿分!
大家鼓掌!一是慶祝尹經理得獎,二也是多多向她學習,時刻讓業主感受到你們的專業服務!”
一時間,在場所有人都鼓起掌來,大家齊刷刷看向尹瑤,眼神之中滿是羨慕。
這可是第一名啊,光是鉅額獎金,就已經羨慕的他們流口水了!
此刻的尹瑤,纖細白嫩的手指捂在嘴上,一副十分驚訝的表情。
她萬萬沒有想到,自己居然取得了第一名的好成績!
其實她自我感覺做的還不夠好,還有很多地方可以提升。
尹瑤的心情激盪不已,她輕輕抿著唇,看著大家感謝道:
“謝謝大家的鼓勵!以後我也會繼續好好努力,爭取更好的服務業主,大家共勉!”
同事們聽著尹瑤的話,不少人都是嘆息一聲,十分羨慕的說道:
“其實我早就猜到了,畢竟尹經理的努力我們都是看在眼裡的!果然,上天更眷顧努力的人!”
“看來我們也要努力搞好和業主的關係了!平時總是相敬如賓的也不好,很多地方都溝通不及時,才會被扣分!”
“尹經理做的實在是太好了!強烈要求尹經理給我們做一做培訓,怎樣搞好和業主的關係!”
“是啊,不僅要服務好,還要把控好距離,這真是有點難了!”
趙樹聽著大家的感慨,也是輕輕拍了拍手,示意眾人看向自己:
“你們的分數和獎金,都發到你們的郵箱裡,你們自行檢視一下,有疑問的來找我就好!”
眾人一聽到獎金,頓時眼睛一亮,趕緊掏出手機檢視著訊息。
一時間,會議室裡變得安靜起來。
大家都看著自己的分數和獎金,真是有人歡喜有人憂。
分數達標的,可以得到滿額獎金。
如果超出標準,還可以得到小份額的增幅。
那些沒有達標的最慘,會按照相應的比例進行扣減。
要不是趙樹還在這裡,恐怕現在的會議室裡,已經哀嚎聲一片了。
這邊,尹瑤也是看著自己的手機,上面的數字讓她心裡一喜。
這半年的獎金加上這一次第一名的鉅額獎勵,足足有一百萬!