“……”林聞不知道自己應該說些什麼，只是安靜地打量著龍婭的神情。

林聞並不理解，對比之下，為什麼這種對比之下，龍婭的臉上絲毫未見低氣。

“婭姐，你沒想過換工作嗎？”林聞開口問道，隨後大概是覺得有些失禮，便補充了一句，“我覺得婭姐你應該能找到更好的工作，而且這的工資實在太低了。”

“換工作，以前沒想過，”龍婭毫不避諱，正面回答道，“現在倒是有過打算。”

龍婭所說的一千，自然指的是上一世，而現在，則指的是重生之後，她打算為自己爭得屬於自己的一切後，再絕塵而去。

“婭姐……”

“婭姐，好像得教一下他們兩個資料要怎麼看。”梁策見林聞還想要繼續詢問什麼的樣子，便開口制止了她。

龍婭點了點頭，在自己面前那一沓資料裡，隨機抽取了一本攤開，用手將那本資料推得離林聞和任語想更近一些，把需要重點檢查的地方指給他們。

雖然這活沒什麼難度，但關鍵是必須認真仔細，在龍婭看來，這個活比起專業度，強調的應該是態度。

龍婭強調完重點，抬眼看向梁策，此時的梁策正低著頭，面前是攤開的《企業一本通》，龍婭探著腦袋詢問道，“梁部長，你看到第幾題了？有哪裡不太清楚的嗎？”

“在複習前三題。”梁策回答道。

林聞打量著梁策，又觀察了一下龍婭的神色變化。林聞記得剛剛說是情景模擬時，就提到了再看前三題，現在還在複習前三題，梁策顯然就是一副毫無進展的樣子，該不會是妄想糊弄一下，矇混過關吧？

“梁部長，這個學習進度可能不行，有點慢。”龍婭眉頭緊鎖，咬了一下嘴唇思考著的樣子，而後才開口說道。

梁策沒有回話，畢竟本來他就是故意毫無進展的，自然也沒有什麼可以辯解的。

龍婭看向梁策，說道，“我擔心這個速度下去，服務競賽前，你可能一遍都沒看完。”

“服務競賽？”林聞插話道。

龍婭看向身旁的女孩，不知道這女孩究竟是對一切都充滿了好奇，還是有什麼其他意圖，總覺得這女孩有點奇怪。

“公司大概每隔三年左右，就會組織一次服務競賽。在進行全國競賽以前，各省都會先自行舉辦一次服務競賽，選出表現最優秀的隊伍，再將這些隊伍聚在一起，舉行全國的服務競賽。”龍婭對林聞解釋道。

梁策緊盯著龍婭，說起來，龍婭入企也剛剛一年左右，如果計算時間，龍婭根本不可能知道公司有服務競賽的先例，所以龍婭究竟是如何掌握公司三年一屆服務競賽的，這點本身就很奇怪。

若是說龍婭有一個在省公司的小夥伴，能分享即將開展服務競賽的事，他勉強相信。但若是說是這個小夥伴告訴她公司服務競賽的舉辦頻率的，他是無論如何都無法相信的。

“婭姐，公司每三年都會舉行一次服務競賽？”梁策雲淡風輕地詢問著。

“……”龍婭開口回回答問題前，才意識到自己話說多了，有些事情是“她”不應該知道的。

“叩叩叩”

就在龍婭正想著該怎麼糊弄過去時，姜可可再次敲響了辦公室的門。

“怎麼了？”龍婭當即感謝著救星的出現，詢問著站在門口的姜可可。

“婭姐，剛剛接到客戶服務部的電話，說是剛剛大廳好像有人來暗訪了。”姜可可一臉憂愁，本來想著最近需要準備迎檢資料就已經夠煩了，接過現在竟然又搞出暗訪這茬。

事實上，在龍婭看來，明察暗訪早已經是習以為常的事，只是這事換在其餘人身上，卻是難以適應的。

明察，就是像龍婭組織姜可可準備迎檢資料一樣，是由上級公司直接下達了將會到基層檢查工作的通知，所以基層要做好各方面準備，以防在某方面出現疏漏。對於明察，上級公司自然想要得到的是滿意的結果。

而暗訪，則是上級公司或其餘監管部門偷偷進行的，行程並不會提前公開，具體要檢查基層公司的哪些方面也不會提前通知，但有一點是可以確定的，服務是一定會列入考察範圍的。而對於暗訪，無論是上級公司還是其他監管部門初衷都是想要揪出問題的。

相較明察而言，暗訪更在意服務而非專業，它在意的並不是企業是否達標，而是一定要進行糾錯，讓企業自行整改。

“梁部長，我們可能得再下樓去大廳看一下。”龍婭站起身，提醒著梁策。

“好。”梁策內心巴不得下樓轉轉，總比在辦公室裡對著這一堆無聊的文字強。

“婭姐，我也想去看一下。”林聞也跟著站起身。

龍婭抬眼看了看梁策的表情，見梁策似乎並不打算拒絕，便開口道，“那好吧，一起去看看，正好也瞭解一下大廳的工作。”

龍婭當然不會拒絕，她甚至還期待林聞和任語想在看到大廳的工作狀態後，願意留在大廳。

“可可，大廳有沒有說剛剛來了幾個人，是誰接待的？”走在姜可可旁邊的龍婭，被逮著問了幾個問題。

“說是好像來了兩個人，一男一女，但沒問是誰接待的。”姜可可接到電話後，並沒有多問，只是覺得必須要轉達給龍婭和梁策，才過來敲了辦公室的門。

龍婭在心裡暗自祈禱，但願可千萬別是遲曼文，畢竟遲曼文的服務態度是個極不可控的變數。

一行五人出現在客戶服務部時，屋子裡正嘰嘰喳喳地開著“小會”。

龍婭本想開口制止爭論，但想到身旁的梁策，便轉而看向梁策，示意他開口制止。

“聚在一起吵什麼呢？”面對客戶服務部這些大姐，梁策沒有任何耐心考慮語言的藝術。

畢竟從梁策任職到現在，也就才短短一個月，遲曼文就給自己添了不少麻煩。甚至包括剛剛選取錦旗的懸掛位置時，她們竟然也像是忘記之前說過的監控巡查一樣，依舊旁若無人地交頭接耳，這也讓梁策很不滿意。