關燈 巨大 直達底部
親,雙擊螢幕即可自動滾動
第105章 樸素的商戰3

張二柱將店裡所有的工人,包括幫忙做飯的人都叫上了,大家一起來聆聽老闆娘的訓話。

都是從張二柱家傢俱店開起來就跟著他們兩口子的人,不過事關一家老小的生計,這段時間傢俱店的生意明顯變得不好,大家也很擔心是不是傢俱店做不下去了,都顯得有些惴惴不安,都是鄉下人,要想在縣城裡找著一個像這樣的工作也不是件容易的事情,他們也不像其他去了其他傢俱店裡的人,也想再觀望觀望。

林嬌和張二柱坐在椅子上,對面坐著八個男人外加一個女人,那個女人專門請來給這八個男人做飯的,八個男人神態各異,這個時候把他們叫來肯定是大事,他們在傢俱店裡幹活,也是知道外面是個什麼樣子,這些天大家都在說傢俱店要關門了,他們正忐忑不安呢,他們都是店裡的老人了,在這裡做得挺好的,東家也不是刻薄人,他們都願意在這裡做事,可若是店關門了,他們可要在哪裡去找下一個飯碗,他們可都是上有老下有小的人,是家裡的頂樑柱呢。

“今天把你們都叫來是有事跟你們說。”張二柱清清嗓子說道,“讓老闆娘來跟你們說。”

眾人對傢俱店的大小事情都是林嬌做主的現象早就見怪不怪了,他們平日裡有什麼事情也是大多直接找林嬌的,張二柱雖然是老闆,但也不至於只管幹活。

林嬌也不客氣,都是熟人,打交道也不是一天兩天了,還沾親帶故的,自然是有什麼就說什麼。

“你們也都是店裡的老人了,我就不說廢話了,非常感謝你們在店裡如此艱難的時候不離不棄,你們也應該都知道了,現在店裡呢遇到一些困難,不過請大家放心,我們店不會關門,更不會在這個時候解僱任何一個人,只是眼前的難關需要我們大家一起攜手共同渡過,不過大家不用擔心,該給你們的工錢我們一個都不會少。”林嬌大聲說道。

林嬌也知道,這段時間這些人雖然沒有離開,不過因為店裡的生意不好,而且縣裡還有其他傢俱店關門,大家的心裡多多少少也有些不安,如果他們的傢俱店也跟著倒閉了,他們等飯碗也就保不住了,都是上有老下有小的人,都指望他們每個月把銀子寄回去呢,都是人,林嬌也理解大家的想法,所以第一件事就是安撫大家躁動的心,讓所有人安心等繼續做事,不管店裡的生意是好還是壞,該給他們工錢一分都不會少的。

聽到林嬌這番話,大家懸著的心總算是放下來了,只要店不關門,工錢又不少他們的,他們只管幹活就好,其他的都是老闆該擔心的事情。

這就是打工人的心態了,只要工錢照給,店裡他們甚至巴不得生意不好呢,這樣還可以輕鬆一點,倒也不能太差,生意太差老闆的店就開不下去,他們也就沒有了飯碗,最好是不好不壞,能夠維持基本開銷甚至有一點賺就行。

林嬌看著所有人不再似剛才惶惶不安的樣子,自己的心裡也定了不少,這個時候正是需要人的時候,不是不能重新僱人,只是這些人都是在他們家做了好幾年的,對手裡的事情也熟悉,重新找來的人能不能馬上接手還是兩說,現在他們等精力主要是在開拓市場上,對重新培養人這樣耗時耗力的活,眼下實在是沒有太多的精力去顧及。

“鑑於目前縣城已經有好幾家傢俱店了,我們決定調整一下以往的經營策略,以後我們主要做高階傢俱,用最好的產品服務最尊貴的人,就是以後我們的傢俱在材料上會更貴,產品也會更精緻,這樣對你們的要求也就更高了,以後幹活要更細緻,不得馬虎,你們不管誰站出去都代表了我們店的形象,我們給你們訂做了統一的衣服,過幾天就到了,以後在店裡幹活的時候必須穿統一的衣服,也對你們提出了四點要求:一是不得邋遢,你們在家的時候不管咋樣,但是在店裡幹活時必須乾乾淨淨的,不得衣衫不整;二是服務態度必須好,進門是客,客人就是我們的衣食父母,必須把他們招呼好了,就算他們無理取鬧,你們也得先給我忍下,等事後自然會給你們公道;三是笑臉迎送,進門一杯茶,不管客人穿著如何、長相如何,哪怕是乞丐,你們也得給我恭恭敬敬給伺候著,至於是不是乞丐,就要看你們認人的本事,務必要讓客人有來了一次還想來第一次的衝動,四是上面三條必須給堅決執行,要是發現誰沒有做到,可就別怪我們不仁義。”林嬌板著臉說道,先給了大家一顆定心丸後就要給大家立規矩,哪怕是在店裡幹活,但也必須拿出最好的狀態。

畢竟現在還沒有客人,她一下子說了這麼多要求,大家一下子適應不了這種事情她也是考慮好了的,慢慢來,大家可以在工作中相互磨合。

她要說的也說完了,轉頭問張二柱道:“你還有沒有什麼要交代的。”

張二柱搖頭,他也不知道說什麼,他可沒有他媳婦的口才,還一二三四,他是聽得明明白白的。

老闆娘發話了,哪個敢不聽,他們都知道張二柱雖然是老闆,可真正做主的卻是老闆娘,她只要一句話他們只有滾的份,如今找一份靠譜的工作也不容易,當然是老闆說什麼他們就怎麼做。

“老闆娘,還要給我們做衣服嗎?”張四好奇的問道,老闆娘的話他說聽懂了一些但也有些聽不懂,老闆娘的意思是以後他們都要穿統一的衣服,這對他們來說倒也不是什麼壞事,以後他們連衣服都省了,如果是真的,他們倒是挺樂意的,只是不知道給他們做了多少套衣服,他問總不能三百六十五天都穿一件衣服吧,不然就和第一條要求不得邋遢相違背了。

“是的,衣服已經做了,過幾天就送到大家的手裡,一人兩套。”林嬌說道,他們店裡的工人大多數是要幹體力活的,所以做的衣服也都是耐穿且耐髒的,林嬌還在衣服上要求縫上他們傢俱店的名字,這樣就可以一下子將他們的傢俱店和其他傢俱店區別開來,只要任何一個人出去,大家一下子就能知道他們是張家傢俱店的人,也算是變相對他們傢俱店進行宣傳了。

“我們平常都在另外一邊幹活,好像不太能接觸到客人。”張德利不解的問道,要他們態度好倒是沒什麼意見,就是他們都是幹體力活的,平常也接觸不到客人,尤其是有錢的尊貴客人,這些要求不是他們做不到,而且心有餘而力不足呀,誰幹個活還要笑啊,他們又不是賣笑的,而且就算是他們想要賣笑,也沒得人願意付錢。

“以後我們的業務和現在的業務會不一樣,我們現在的業務大多數時候都是在店裡幹,以後可能更多的要到客人家裡去,到了人家家裡,你們每個人都代表了我們傢俱店的形象,人家看著你們的一言一行看到的也就是我們店的形象,所以服務態度和形象格外重要,你們都跟著去過別人家裡幹活,該有的規矩也都清楚,以後只會更嚴格,除了服從安排、認真工作、不得隨意在主人家家裡走動外,還要守著主人家的規矩,若是出了什麼事情,別說是你們了,連我們也不一定兜得住。”有錢人家的傢俱大多數上門做的,而且有錢人家家裡的規矩也多,他們去的都是男人,而有錢人家家裡的女眷和丫鬟也多,他們要守的規矩也就更多了。

對於出門幹活必須遵守的規章制度,林嬌會根據之前的經驗進行簡單的總結,力爭讓每個人都牢記於心,外化於形,這個人吃人的時代,他們這樣的小老百姓和有錢人打交道,如果惹得人家不快或者惹了什麼事端,不給工錢都是輕的,說不準就把她們弄死也說不準,那時候他們真的是叫天天不應,叫地地不靈,還沒有一個伸張正義的地方,所以這也是為了大家好。

在座的都是老實巴交的鄉下人,對有錢有勢的人有種天生的畏懼,他們也確實如果有錢人家幹過活,知道有錢人家的錢好掙也不好掙,只是接什麼活,也不是他們這些幹活的人說了算,老闆怎麼安排他們就怎麼做了。

“大家還有沒有什麼想要問的?”林嬌問道,事情都是要他們每個人去落實的,有什麼問題,一次性提出來,她好一一解答。

“老闆娘,以後大家都到人家家裡去做活了,我還需要做飯嗎?”張嬸擔心的問道,她就是給張家的工人做飯的,如果以後大家都出門幹活了,那她待在張家還有什麼意義,是不是意味著她以後就沒活幹,她豈不是要回家了,在家裡也是做飯,在這裡做飯還有工錢,現在婆婆看到她拿錢回去的時候都是笑臉相迎的,如果失去了這份工作,她以後還不得過以前那種天天看婆婆臉色的日子了,過過了甜日子,就再也過不了苦日子了。

“張嬸別擔心,我們店裡工人多,不可能所有人都同時去人家家裡幹活,留在家裡的人還是要吃飯的,而且還要招待客人,以後您還要多花一些心思在做飯上,務必讓每個人都吃好。”林嬌可不願意在這些事情上虧待了工人,只有吃好了才有心情幹活。

“這點請老闆娘放心,我肯定把吃奶的勁使出來,肯定讓大家吃好。”得了林嬌的準話,張嬸總算是放下心來,只要還繼續讓她做飯,沒有什麼是她不應的。

大家對張嬸做的飯也沒什麼不滿意的,比他們在家吃得都好,每頓都是乾飯,還有肉,這點不得不說張二柱兩口子還真不是小氣的人,所以大多數人還是願意跟著張二柱兩口子繼續幹的。

他們都是幹活的,規矩都懂,當然是老闆怎麼說,他們就怎麼做,周圍的人在人家家裡幹活是怎麼樣的待遇,他們也是門清,別看其他幾個去了吳家傢俱店,待遇看似比在張二柱家高,不過其他方面還真比不上張家,只要還要他們在這裡幹,他們沒有不應的。

“如果大家沒有什麼疑問的話,我最後還宣佈一個事情。”林嬌看了看眾人,能在他們家做幾年,也都是服管的,相處也比較愉快。

“不知道老闆娘還有什麼吩咐?”眾人恭敬的說道,都是聰明人,知道老闆好糊弄,老闆娘可不是好糊弄的,也就不在聰明人面前耍小聰明瞭。

“以後我們店裡的所有人,如果你們介紹來的客人在我們店做成了生意的話,我們店會按照你們介紹客人的最終成交金額給你們提成,提成的比例按照成交金額的兩個點算,也就是如果成交金額是一兩銀子,你們就可以得20文,當然了,成交金額越大,你們的提成也就越多,上不封頂。”林嬌繼續說道,每個人都是有人脈的,林嬌要充分激發大家的熱情,對他們傢俱店來說,連普通人買傢俱都不止一兩,更別說是有錢人了。

聽到這個,大家心裡一喜,竟然還有這樣的好事,這真是聞所未聞啊,對他們來說絕對是天大的好事,每個人除了工錢,還有額外的提成,如果介紹的客人夠多,甚至比每個人的工錢都多。

“老闆娘,這是真的?”張德利一臉不可置信的問道,他也是在縣城幹了好幾年的活了,從來沒有聽說過還給他們做活的人提成的。

“比真金白銀還真,只要你們介紹來的客人在我們店定下了傢俱,我們拿到工錢的第一時間給你們兌現提成,不僅僅是你們,你們認識的人如果介紹的人給我們介紹的客人在我們傢俱店定下傢俱,我們一樣都提成。”

人多力量大,眾人拾柴火焰才能高,林嬌不敢小瞧任何一個人,哪家還沒有一兩個有錢親戚呀,有錢大家一起掙嘛。

林嬌就想著把以前見過的那些VIP服務方式給用到店裡,雖然不知道他們傢俱店能不能成功轉型,但是目前的情況是不轉型的話就只有死路一條了,與其坐以待斃,也只能背水一戰。