嚴正嵐連連點頭,感激地看著林楓說:“謝謝林院長!謝謝!我一定會好好反省自己,改正錯誤,努力成為一名合格的醫生!”
有了嚴正嵐的帶頭,接下來又有幾個人主動站出來承認了自己的錯誤。
林楓都一一給予了他們改過自新的機會,並鼓勵他們以後要好好工作、為醫院的發展貢獻力量。
看到林楓這麼輕鬆的解決了這個問題,周文慧也是心中激動不已。
不過,她也清楚,今天雖然不少人都是老實交代了,但恐怕還有一些人藏得很深,他們想要完全找到,還需要時間。
開完會議後,林楓決定親自前往藥房,對藥材的質量和數量進行嚴格的盤點。
藥房的燈光昏黃,藥材的香氣瀰漫在空氣中,但林楓卻聞到了一絲不同尋常的味道。
他走到一個存放珍貴藥材的櫃子前,開啟櫃門,眉頭立刻緊鎖起來。
他發現裡面的藥材色澤黯淡,甚至有些已經出現了黴點。
“這是怎麼回事?”林楓沉聲問道,轉身看向藥房的負責人。
負責人走上前來,看了一眼藥材,臉上閃過一絲慌亂。
但他很快鎮定下來,解釋道:“林院長,這些藥材可能是存放時間久了,加上最近天氣潮溼,所以才會出現這種情況。我們一直在努力保持藥房的乾燥和通風,但有時候還是難免會出現一些問題。”
林楓冷冷地看著負責人,語氣中透露出明顯的不悅:“努力保持?難道你們沒有定期檢查藥材的質量和數量嗎?珍貴的藥材出現短缺,品質下降,這就是你們的努力結果?”
負責人被林楓的質問弄得有些尷尬,他低下頭,小聲辯解道:“我們確實有定期檢查,但有時候供應商那邊會出現一些問題,比如延遲發貨、以次充好等。我們也在儘量跟他們溝通,希望能夠解決這些問題。”
“溝通?”林楓冷笑一聲,“你們這是在拿患者的生命健康去溝通嗎?藥材是治病救人的關鍵,你們這樣敷衍了事,對得起那些信任我們的患者嗎?”
負責人的臉色變得更加難看了,他知道這次的事情確實做得不對,無法再為自己辯解什麼。
他只能低聲說道:“林院長,我知道錯了。我會立刻聯絡供應商,要求他們退貨並賠償損失。同時,我也會加強藥房的管理和監督工作,確保類似的事情不再發生。”
然而,林楓並沒有就此罷休的意思。
他深知,這件事情的根源在於供應商的問題。
如果不從源頭上解決,類似的事情還會再次發生。
他冷冷地看著負責人說道:“退貨和賠償只是治標不治本的辦法。”
“我要求你立刻停止與這家供應商的合作,,我要親自去考察他們的生產環境和產品質量,確保我們中醫院的藥材都是最好的。”
負責人的臉色頓時變得慘白。
他知道,這意味著他將失去與這家供應商長期合作帶來的利益。
但他也知道,這是自己犯下的錯誤必須承擔的後果。
他只能無奈地點頭答應了下來。
“可是,那供應商方面……”這負責人思索了一下,小心翼翼的開口。
“我會親自去跟他們交涉。”林楓平靜地說道,“我不希望看到因為一時的利益而傷害了患者的利益。這是我們中醫院的原則和底線。”
負責人默默點頭,他知道林楓是說到做到的人。他也知道,今天的錯誤,是時候要付出代價了。
林楓仔細考慮了一下,還是決定自己來探一探供應商的事情。
回去休息了一晚,次日一早,林楓就是再度來到了藥材市場。
這個時間段,藥材市場熱鬧非凡,林楓穿梭於攤位之間,目光如炬。
很快,他就是來到了一家裝潢華麗的藥房前。
正當他準備踏入店內時,一位白髮蒼蒼的老者氣憤地衝出了藥房,手中緊握著一包藥材。
他大聲地對著店主喊道:“你們這是欺詐行為!賣給我的這些藥材一點效果都沒有,反而讓我老伴兒的病情加重了!我要你們賠償!”
店主不屑地瞥了一眼老者,嘲諷道:“老頭,你是不是買錯了藥材?或者是你自己不會用?我們這兒的藥材都是上等品,怎麼可能有問題?”
林楓聽到了這番對話,眉頭緊皺,走上前去,輕聲對老者說:“老人家,能讓我看看那藥材嗎?”
老者疑惑地看了林楓一眼,但還是將藥材遞給了他。
林楓接過藥材,仔細端詳,又嗅了嗅氣味,心中頓時有數了。
他抬起頭,目光冷冽地看向店主,語氣冰冷:“這就是你所謂的上等藥材?這分明是次品,甚至可能是假貨!你用這種東西欺騙患者,良心不會痛嗎?”
店主被林楓的氣勢所震懾,但依然嘴硬道:“你是誰?有什麼資格在這裡指手畫腳?不買東西就滾出去!”
林楓冷笑一聲,亮出了自己的身份:“我是中醫院的院長,林楓。我今天來,是想和貴店合作。沒想到卻看到了這樣一幕。我想,我們沒有必要再談下去了。”
周圍的顧客聽到了這番話,紛紛議論起來。
店主的臉色變得慘白,他知道自己的聲譽和生意都受到了嚴重的威脅。
他連忙換上一副笑臉,對林楓說:“林院長,您別生氣。這只是一個誤會。我願意賠償這位老者的損失,並向他道歉。請您給我一個機會,我保證以後絕不會再發生這樣的事情。”
林楓冷冷地看了店主一眼,說:“這不是誤會,這是欺詐行為。你不僅要賠償老者的損失,還要向公眾道歉,並承諾以後不再賣劣質藥材。”
店主連聲答應,立即打電話給會計,讓他們取出錢來賠償給老者。
在場的顧客都議論紛紛,他們對林楓的舉動表示讚賞,同時也對店主的行為表示譴責。
林楓轉身對老者說:“老人家,這些藥材我幫您退回去,您以後一定要多加小心,別再被這些人欺騙了。”
老者感激涕零,連聲道謝。