“二弟妹,外面有人來砸場子了!”張大柱匆匆忙忙進來對林嬌說道。
林嬌看張大柱神情如此緊張,確實有些詫異。
“砸場子?”林嬌一驚,站起來,他們店開了也有一段時間了,從來沒有碰到過這樣的情況。
“說是以前在這裡買了一張床,但是沒用多久就壞了,要我們給個說法。”張大柱道,本來他二弟走之前私下裡就千交代萬交代,輕易不準二弟妹出去拋頭露面的,可理想人理想,現實是現實,這店裡的裡裡外外離了林嬌還真是不行,更何況之前這裡面的事情他也不清楚,只好讓二弟妹給拿個主意。
“來人有沒有說叫什麼名字?”林嬌問道,他們家賣了好些床出去,還是第一次有人上門找麻煩的。
“說是不見到老闆不肯說。”張二柱道,他也是第一次見到這種事情,而且來人穿著綢緞,衣衫華貴,一看就知道是有錢人,張大柱平日裡哪裡見過這樣的人,本來就不會說話,再加上人家是來找事的,他就更是不知道該怎麼辦了。
“大哥,不急,我出去看看,興許其中有什麼誤會呢。”林嬌抬腳就往外面走去。
看了站在店裡的人,她可印象深刻呢,上次一張床賣了這個吳公子十兩銀子,過後張二柱心裡不安了好一段時間,沒想到還真是,他們坑了人家,人家可不就上門來找麻煩了嗎?
吳公子身後跟著兩個家丁模樣打扮的人,還沒有說話就知道是來找麻煩的,只是鬧場子可不是這個鬧法。
“吳公子別來無恙。”林嬌笑著打招呼,她是沒想到,砸場子這樣的事情吳公子竟然還親自上門,倒是顯得他手底下的人無用了。
“沒想到老闆娘還記得我,真是不勝榮幸。”吳公子拱手道,這倒是挺讓他感到意外的。
“吳公子是我們的客人,客人就是我們的衣食父母,把每一位衣食父母伺候好是我們的職責,只是不知道吳公子今天來是為何事?”林嬌客氣的問道,客人就是上帝,林嬌絕不相信自己家的傢俱用了不到一個月就壞了,只是人家故意上門找麻煩,而且一看就是有權有勢的人家,他們這樣的小老百姓,一般是惹不起的,如果事情能和和氣氣的解決的話那是最好不過了,所以林嬌的態度特別的和藹可親。
“好說好說。”吳公子沒想到這小娘子不僅長得水靈靈的,嘴也利索,心裡更滿意了。
“吳公子都說好說了,南湖真的好說,不知道能不能請吳公子詳細說一下,如果真的是我們家床質量有問題,不管是換也好還是退錢也好,我們絕無二話。”強龍不壓地頭蛇,面對權貴,該低頭時就得低頭,不然就死無葬身之地了,林嬌的腰桿可不太直。
“上次不是在你這裡買了一張床嗎,回去後用了一個多月就壞了,你說怎麼辦?”吳公子雖然是質問,不過說話那叫一個春風拂面,只是今兒沒有帶扇子,春風就算了。
“吳公子說的這個事,如果真是我們這邊質量出了問題,肯定給吳公子換,退錢也可以,只是到底是個什麼情形,能不能容我們去看看?”林嬌道,你說什麼就是什麼啊,真當天下是他家的,如果真是他家的,他們也只有跪了。
“你的意思是我們公子故意敲詐,哼,你也不出去打聽打聽我們吳家,稀罕你這點錢。”跟著吳公子身後的一個家丁不客氣的說道。
狐假虎威的道理林嬌還是懂的,宰相門前三品官呢,寧得罪君子,莫得罪小人,雖然被一個家丁呵斥了,林嬌臉上的笑一點沒變。
“吳公子自然是家大業大,瞧不起我們這些小本買賣,只是我們做生意的,有做生意的規矩,想必吳公子也是理解的,吳公子,您說是不是這個理?”閻王好見,小鬼難纏,幸好今天是吳公子親自來了,有什麼事情她還是直接和吳公子溝通好,如果來的只是家丁,那她就算是有嘴也說不清楚了。
“老闆娘說的是,各行有各行的規矩,只是不知老闆娘有什麼規矩?”吳公子問道,吳家自己就有生意,對做生意的事情他還是比較清楚。
“吳公子,是這樣的,我們店賣出去的任何一件傢俱都是有開單子的,只要吳公子方便,我即刻派人到吳公子家裡走一趟,看看是不是我們的傢俱出了問題,若真是我們的傢俱出了問題,在我們的保修期內,肯定給吳公子包退包換包修。”
說著林嬌就去找自己當初登記的賬冊,每次賣出去的東西她都有記錄,因為這一單記憶特別深刻,所有很快就找到了記錄。
“吳公子,我看了吳公子買傢俱的賬冊,上面記載的日子正好是一個月零六天前,這六天我就給吳公子抹了,算一個月,凡是在我們傢俱店裡買的傢俱,一個月內出現任何人為因素外的質量問題,我們都是包退包換的,只是不知道吳公子什麼時候有空,我親自上門去檢視?”林嬌覺得自己的臉都要笑僵了,這個人人不平等的時代啊,做個良民真難,她什麼時候能混到別人看她臉色行事的地步。
吳公子聽了林嬌說了一大串,卻是沒聽懂幾句,什麼賬冊,還驗收合格,真是新鮮啊,不過還是順著林嬌遞過去的賬本看了看,記錄得清清楚楚,具體吳公子對自己買傢俱等具體日期人哪天沒多大等印象,只知道大概一個月前買的。
“這個賬是老闆娘記的?”吳公子簡直不敢相信,一個小門小戶人家的婦人,不僅寫得一手好字,而且還會算賬,真是了不得,他也算是見識過不少女人了,能讀會寫的女人真是鳳毛麟角。
“是的,我們所有賣出去的傢俱都有記錄。”也虧了她當時做了記錄,否則真是一點證據都拿不出來,只能吃啞巴虧了。
“我確實是一個月前買的,不過傢俱壞了也是真的。”吳公子可沒有忘記自己今天來是做什麼的。
“那不知道吳公子什麼時候有空,我方便派人到吳公子家去檢視床的情況,若真如吳公子所說,我們肯定不會推卸責任的。”處理糾紛什麼的,她倒也擅長,如果不是在這個人人分為三六九等的時代,這樣上門訛人的人,她早就在網上曝光了。
“我隨時都有空。”吳公子道,再忙也要抽出空來見美人啊。
“那行,我這就派人到吳公子家裡去看看。”有空就好,就怕說傢俱壞了又沒得空,那他們就只能吃悶虧了,一年吃幾次這樣的悶虧,他們的生意也就做不下去了。
“怎麼,老闆娘不親自去?”吳公子皺眉。
“吳公子真幽默。”親自去,想得挺美啊,不過這話也只能在心裡說給自己聽了。
“幽默,幽默是什麼?”吳公子真誠的請教。
“我是在誇獎吳公子呢,意思是吳公子不僅長得玉樹臨風,話語也很風趣。”靠,連幽默都不知道是什麼東西的人,竟然跑到她面前裝大爺,家裡養得起家丁了不起嗎,不就是比她會投胎嗎,有什麼了不起的,總有一天,她也能過上這種呼奴喚俾的日子。
“我也覺得我說話很風趣。”吳公子雖然喜歡講笑話,而且講得挺好笑的,可是他今天真的沒有講笑話,不過這個女人還真會透過他的外表看透他的內心啊。
“不知道吳公子家的地址有沒有變?”林嬌懶得跟他扯什麼笑話,問道,因為是送貨上門,所以當初開單子的時候把地址也給寫上了的,只不過人家今天是上門來找麻煩的,能不能解決麻煩不知道,但是呢態度還是要端正的。
“老闆娘知道我家住在哪裡?”吳公子心裡竊喜,八字雖然還沒有一撇,沒想到美女對他不僅記憶深刻,還很上心。
“上面寫著呢。”林嬌心裡把吳公子的祖宗十八代問候了一遍,面上全是恭敬,真是沒見過這樣不要臉的人。
林嬌叫了人去上次送貨的地方檢視床的情況,可惜這裡沒有照相機,否則拍幾張照片來給她看看,不過她已經讓人把那張床給帶到店裡來了,而且也徵得了吳公子的同意。
沒多一會兒,林嬌派去的人就把床給搬到了店裡。
“吳公子,可是這張床?”林嬌笑得春風和煦的問道。
“是。”吳公子是看都懶得看,至於是不是,他哪裡有空關心這樣的小事,具體的事情都是下人做的。
林嬌仔細看了下抬回來的床,確實是他們家做的床,床的護欄果然已經斷裂,只是,並不像是自然斷裂,好像是用刀斧之類的東西給砍斷的,心裡有了數,也有了計較。
“不知道吳公子怎麼說?”林嬌想要先探探底,總得知道這些人想要什麼吧。
吳公子也沒想到林嬌竟然會這麼問,一時也答不上來,他說什麼呢,他好像也沒什麼好說的呀,他的目的又不在床,或者說不僅僅在床。
“床是在你們這裡買的,用了一個多月就壞了,老闆娘總得給個說法吧。”吳公子慢悠悠的說道。
“吳公子放心,我們店的口號就是為每一位尊貴的客人用心打造完美傢俱,吳公子買的是我們家的傢俱,那是看得起我們,我們肯定會給吳公子一個說法,一般遇到這樣的情況,我們是給予三種解決方案,第一種呢是退,第二種呢是換,第三種呢就是修,不知道吳公子想選哪一種?”林嬌耐心的解釋道。
吳公子一聽,嘴好利,跟鋼刀似的,一條條說得頭頭是道,給了他那麼多的選擇,看人家多有誠意,讓人想找麻煩都找不到藉口。
“不知道有沒有第四種?”吳公子笑著問道。
“當然,吳公子是貴人,貴人的要求我們都會盡最大努力達成,這是我們一貫的宗旨,吳公子這邊請。”林嬌恨不得撕爛了吳公子的臉,還吳公子呢,她看啊,根本就是不要臉公子才對。
美人相邀,哪敢不從,吳公子跟在林嬌身旁。
“吳公子請看?”林嬌指了指床。
“看什麼?”吳公子納悶,他實在不知道一張床有什麼好看的。
“我給吳公子示範一下。”林嬌拿起旁邊的一根木條,隨手一折,啪的一聲斷成了兩截。
吳公子被林嬌的動作給嚇了一跳,本來一個嬌滴滴的美人,幹嘛那麼粗魯,力氣還那麼大,真不知道平日裡吃的什麼,不過隨後想到這個女人是從鄉下來的,本來就是一個鄉野婦人,舉止粗魯也是理所應當,可惜了這個容貌,反正因為林嬌剛剛的動作讓她的形象在吳公子心裡大打折扣,想來還是嬌滴滴的小姐舉止端莊溫柔些。
“吳公子看清楚了沒?”林嬌問道。
“看什麼?”吳公子丈二的和尚摸不著頭腦,實在不明白美人說的是什麼,一直讓他看,到底要給他看什麼呢,難道說是表演斷木給他看,這個笑話還挺好笑的哦。
“吳公子看仔細了。”林嬌乾脆把自己這段的木條和床上斷裂的地方放在一起,好好地給吳公子展示展示,若是連這都看不出來,她都要懷疑吳公子的智商了。
吳公子看了好一會兒,終於弄懂了美人的意思,恨只恨自己手底下的人做事太不用心了,人家給他留了面子,他哪裡還好意思提要求。
“今天打擾了。”吳公子拱手,什麼話都沒有說就要告辭。今天這個事情是他的問題,饒是厚臉皮也待不下去了。
“吳公子說的是哪裡的話,以後的生意還要吳公子關照呢。”林嬌回禮,人在屋簷下不得不低頭,在人家的地盤人家要給你悶棍你還能咋樣,消財免災唄。
張大柱不是第一見到林嬌如此能幹的一面,只是面對這些達官貴人也能不卑不亢,果真是和以前大不一樣了,完全是變了一個人,難怪他二弟臨走前千丁玲萬囑咐,就是不放心,他二弟還真是走運啊,娶了一個好婆娘,他們日子過得如此紅火不是沒有道理的,有這樣厲害的媳婦持家,家業不興旺才怪。
不過他在一旁全程圍觀,還是沒有弄懂為什麼那個吳公子為什麼氣沖沖的來,後來又灰溜溜的離開了,不過也不好意思追著林嬌問,那樣顯得他也太蠢。