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第106章 王春分找事

溫昭正打算說什麼,就突然看到有兩位新進來的客人被人領著去了二樓的包間,領著他們上去的人就是和她說已經沒有包間的服務員。他臉色立刻沉了下來。

溫暖暖也注意到了這一點,她眼中閃過幾絲冷意,哪裡還不明白這是王春分在故意針對她們。

她站起來,看到王春分下來就徑直朝著王春分走了過去。

王春分一看到溫暖暖朝著她過來了還有點緊張,心下意識的提了起來,有種心虛的感覺,不過她還是很快鎮定了下來。

“你是這家餐館的大堂經理,服務客人是你的職責,因為私人情緒故意輕視怠慢客人,我有權利找你們店的老闆投訴你。”

溫暖暖沒有說任何廢話,直接冷著臉說出了這些。

王春分眉毛一挑,臉上帶著笑容否認:“這位客人,你可不要隨意汙衊我,我可沒有輕視怠慢任何一位客人。”

她就是不承認,溫暖暖又能把她怎麼樣?就算告訴老闆她也不怕,反正這家店的老闆是她舅舅,一個小小的投訴她怕什麼?

溫暖暖冷哼了一聲。

“如果沒有輕視怠慢的話,那為什麼你們店裡明明還有空餘的包間卻告訴我們沒有?

還有我們點的菜,都已經過去半個小時了還沒有端上來,難道這就是你們這家店的服務態度嗎?”

“哎呦,你這就誤會我了!包間是有客人提前預定好的,是真的滿了,至於你們點的菜,估計是後廚忙不過來所以才耽誤了。”

王春分解釋著,心裡不由得多了幾分快意。

這個溫暖暖之前讓她丟了那麼大的臉,她如果不討回來豈不是白活了?

溫暖暖臉色更冷了,一張小臉都崩了起來。

雖然經過上次的事情,她很不喜歡這個王春分,但是她從來沒想揪著這件事情不放。

可是這個王春分居然主動找她的事,那她就不得不和這人計較了!

她沒有再和王春分掰扯,而是轉身面向了大堂正在吃飯的客人,故意大聲的說道:“大家都給我們評評理啊!

這家店的大堂經理欺騙我們,明明二樓有空餘的包間,卻告訴我們沒有,不讓我們去二樓的包間吃飯。

我懷疑她以權謀私,故意收了其他客人的好處才把包間給別人留著!

還有我們剛才點的菜過去半個多小時了也沒有跟我們端上來,他們這家店就是用這種態度對待客人的。

我們是來店裡消費的,不是來受氣的!”

王春分頓時就傻眼了,她沒想到溫暖暖也不怕丟臉,竟然就當著這麼多人的面說出了這番話。

她臉色不由得白了幾分,想要開口解釋,卻被溫昭給搶了先。

溫昭也喊了起來,讓周圍人都給評理,甚至還讓其他的服務員把這家店的老闆給叫過來。

都是來店裡吃飯的,好多客人雖然是抱著一種看熱鬧的心態,但是也都有點氣憤。

畢竟這事情很好代入自身,誰遇到這樣的事情都會生氣。

更何況他們之前也有過想去包間卻沒有位置的情況,有的人忍不住猜測起來之前是不是也是被糊弄了。

於是周圍也響起了議論聲。

王春分一下子就慌了,立刻安撫大家的情緒。

“你們別聽這兩個人亂說,我從來都沒有說過任何好處,包間是真有人提前預定的!

而且他們點的菜等會兒就能上齊了,是後廚比較忙,我們店的服務態度向來都是以客人為主的。”

溫昭也看出來了這人可能和自己的妹妹有什麼過節,所以才故意為難他們。

雖然他不知道具體是什麼事情,但他可不是受委屈的人,催促著旁邊的服務員讓他把他們的老闆叫出來。

一旁的服務員沒想到事情鬧得這麼大,只能去找老闆了。

沒一會兒,就有一個很胖的中年男人過來了,這一路上他也已經從這個服務員口中知道了事情的來龍去脈。

知道事情是自己的外甥女惹出來的,他心裡不由得生出了幾分不滿,可是對著溫暖暖她們還是帶上了笑臉。

“幾位,這真的是誤會,這的確是我們服務人員的失職,我現在就是她跟你們道歉,今天你們在店裡的消費我都給你們免了,你看這件事情就這麼過去了行嗎?”

他好歹也是當了這麼多年老闆的人,現在當務之急肯定是先把這幾個人穩下來。

等會兒大堂的客人也要道歉,還要送兩道菜,這樣事情估計也就能過去了。

不然要是真的鬧大了,那肯定會影響到他們店的聲譽。

這年頭餐館的競爭本來就比較大,這附近就有好幾個餐館呢,名聲不好肯定就沒幾個顧客願意來他們店裡了。

那到時候他這生意就得完蛋!

他知道事情的輕重,所以寧可今天賠出去一點好處。

他看向了身旁站著的王春分,立刻呵斥道:“你還愣在這裡幹什麼?還不和這幾位客人道歉!”

王春分被當眾呵斥,自覺沒臉,臉上一陣青一陣白的,但也只能硬著頭皮道歉。

不過她很不服氣就是了,覺得舅舅一點都不偏袒了,竟然也不給她撐腰。

溫暖暖涼涼的看了那位中年男人一眼。

“這位老闆,我看她也不是誠心實意的道歉,這道歉我們可受不起,看來你們店裡員工的服務態度還真是不怎麼樣。”

“是啊!我看你們這大堂經理就是看不起人!我之前帶著家裡人來吃飯的時候她就挺不耐煩的!”

“就是,我之前點的菜少,還被她翻過白眼呢,這位女同志說的對,我們是來你們店裡吃飯了,服務人員難道就是這個服務態度嗎?”

有幾個坐在大堂裡的客人也忍不住開了口。

這也怪王春分之前有點勢利眼,她看著穿著體面的人就會態度好一點,至於那些穿的破破爛爛的,點的菜也就那麼一兩道的,她都覺得跟他們說話是浪費自己的時間,態度也就自然不怎麼好。

不過之前從來都沒有客人反應過這個問題,溫暖暖今天突然鬧起來,自然也就有心存不滿的客人趁機提了出來。