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第3章 飾品店學藝

第二天早上,景天準時來到了這家店鋪

店鋪的掌櫃叫王武,這個人聰明是聰明,不過都是小聰明,很狡黠。

他這個店鋪也做了有六七年了,也是由於他性格的原因,發展緩慢,還是藉著國內經濟快速發展的東風,走了狗屎運,到今年籌備開第二家店,其他的同行比他發展快的多

刻薄嫉妒小氣,讓他店裡的夥計都做不久,留下來的都是唯唯諾諾的無能之輩

尤其像這種飾品小店,一張熟悉的面孔非常重要

飾品這種小商品,價格不高,可替代性極強,到哪家買不是買,很多人到店裡買東西,都是衝著尊重客戶,同時混的臉熟的業務員去的

王武的店裡,人員變更頻繁,很少看到熟面孔,後面留下的那個人,李柳,只是喜歡跟在王武屁股後面搖著尾巴,只對王武喜笑顏開,生意自然是不溫不火

王武還自以為得計,找到了跪舔自己的人,把跪舔作為忠誠的標準,同時開的價格低於市場價格,還覺得佔了便宜,殊不知,丟失了大量的客源和收入

每每自鳴得意,這次要挾半個月來上班,還白嫖景天的一個月的勞動,對自己奸詐的伎倆再次得逞充滿了自豪。

景天暗笑道“真是死腦筋,無能的人才會跟你混,爺可是剛成年的老虎,不會老是被你這種奸詐且經營無方的東西壓著”

張正剛來打工的時候,還沒有這家店,王武是後來才在這裡開店。

雖然都是廣西人,其他人都特別不待見他,老鄉們不願做他家的回頭客,完全看不到廣西狼兵流傳的血性,只有愚蠢的蠅營狗苟

就是張正質樸一點,沒那麼多計較,時不時還來買東西,才和王武混的熟了一點

王武走了狗屎運,經濟形勢好,還是讓他第一家不溫不火的小店掙了點錢

他想再開個店,主要也是經濟環境的影響,現在大家都出來打工了,工廠的人多了,城中村的人越來越多,很多人都是流動的,回頭客少,新客源還是源源不斷的

他就想著把生意擴大一點,本身是個猥瑣膽怯的主,不見兔子不撒鷹,這次是看到明確的機會才會出手。

他這麼多年時間做不大,還有個原因,就是貪便宜,採購的飾品的款式和質量都不行。

他只盯著老的幾家工廠的首飾,純粹為了貪便宜

而且還都是附近幾家供應商,也不去更遠的地方挑選更多的款式,寧可犧牲質量連運費都要省。

天天拿個計算器,盤算著自己的小生意。

景天第一天上班,王武已經著急讓李柳帶著景天看看店裡的佈置。

李柳就是跟了王武幾年,處處對王武跪舔的那個最後留下來的夥計

景天跟著李柳把店裡逛了一下,店沒有多大,總共只有十幾個平方。

寬也不過3米,深也不過5米,這家店是比較深的,深度大於寬度

不少小門面店鋪就是這種格局,門面不大,但是比較深,有一種別有洞天的感覺。

貨櫃的擺放是縱向的。前面一個玻璃櫃,然後左右各兩個長條的玻璃櫃,裡面擺滿了各種各樣的飾品。

有手上飾品,有頭飾,甚至還有足飾。

分了幾個區,頭飾在一個區,手飾在一個區

手飾裡面有手鐲,戒指,首飾有項鍊和耳環,這些是最多的,也是客戶買的最多的,也分小片區整齊擺放

首飾標價不高,不過材料成本實際上更不值啥錢,毛利很大。

就算是他家看似名貴的玉製手飾,也是從當地飾品工廠批發拿來的便宜貨。

基本上他家的這類貨都是仿玉,工廠把玉石粉混合化學高強凝固劑經高溫加壓,形成色、料均類似的玉料,自然賣的便宜

仿玉有兩種識別方法,觀察識別和手感識別

觀察識別:人工仿玉,再逼真,給人的視覺始終是顏色單一,從色澤上去看,純天然石料的色澤及通透性都比較好,但其中都有瑕,再好的天然玉料,沒有不含棉狀物的。

手感識別: 天然的石料相互之間磨擦,手感滑膩,磨擦不會留下擦痕。仿玉製品相互磨擦,手感發澀,且磨擦後會在磨擦處產生擦痕。畢竟凝固劑粘起來的人工合成品,硬度要低的多。

他們面對的客戶都是底層打工人,並沒有能力判別

就是有個門面,幾毛錢進的貨輕輕鬆鬆幾塊錢,幾塊錢進的貨輕輕鬆鬆十幾二十塊錢,也算是暴利,要是不耍小聰明早發達了

他們把這些小玩意,整整齊齊,分門別類擺在櫃檯裡,和豬肉攤上的生鮮燈一樣,有異曲同工之處

這些小玩意的工藝上也比較的粗糙,拿在手裡的手感並不好,一是放在櫃檯裡顯得比較好看,二是,就幾塊錢的小玩意,很少有客戶會較真

李柳從左到右,從前到後,極其敷衍的給景天介紹了一遍

李柳幾年前就跟著老闆王武在幹,景天的到來對於他沒啥影響,他卻自己生出了危機感。

草草的介紹的一下,景天還沒開口問,他就狡黠的跳到另一個話題。

老闆搞,員工賤,景天的路註定不會一帆風順

不過景天怎麼會在乎這些,心想只要讓我看上一遍,你不開口,過不了多久我也能成為專家

介紹完之後,就指著另一側的櫃檯讓景天負責,景天也沒含糊,迅速進入了角色。

王武的另外一家店也很快開起來了,一家店只需要一個人,王武就讓李柳去接另外一家店,等景天熟悉之後就交給景天來打理。

本來就是井水不犯河水,平時李柳還刁難景天,果然是和王武一路貨色,現在調走了,自己更能大展拳腳了

在和李柳共同看店的期間,景天一直如飢似渴的學習和實踐經商的策略

平時櫃檯旁邊就是凳子,景天站的多,坐的少,雖然累點,但是也能做到事事關心,事事如意,從容應付。

有客戶的時候就積極主動打招呼,招攬生意

沒客戶的時候就在自己這側的櫃檯不斷移動,記住產品的名稱和細節

一次記不住,就多跑幾次

和客戶打交道,怎麼介紹產品?怎麼開價?哪些飾品能滿足顧客的心裡價位?他通通的在心裡面打起了草稿,做到心中有數

同時和客戶的交流中,更深刻的掌握了飾品的細節和特點,以及客戶對於飾品的看法,喜好程度,客戶需求等,這也第一次讓景天開始站在客戶的角度去評價這些飾品

景天掌握了很多飾品細小的知識

比如說店裡的銀戒指,幾塊錢一個,純銀的戒指要幾十元,後來才瞭解到,咋這麼便宜,原來店裡的戒指只是表面上鍍了一層銀,帶不了多久就要氧化變色。

他就像一個微型的計算機,把這些東西都存在了自己的腦袋裡。

很快,在王武宣佈決定後,兩人交接的這一天,很快就在忙忙碌碌中就過去了。

為了順利的交接,在結束之後,李柳把錢和飾品都跟王武紮了一遍賬目。

景天也跟在後面盤了自己這邊櫃的賬面資料,由於他的細心,賬實相符,一分不差

這一天下來兩人賣了幾百塊錢,李柳佔了大頭,頗有得意之色

這幾百元,對於景天這些剛出門打工的農村的孩子,一年都看不到這麼多錢

再次給景天留下了非常大的震撼,每次盤賬都能帶給景天心理上的衝擊,心想將來自己也要做老闆,把這麼多錢掙回來,掙到自己兜裡。

盤完賬面,然後他們準備收拾東西走人。

景天麻利的拿起了掃帚,迅速的把整個地面都收拾了一遍,然後又用抹布把整個櫃檯抹了一遍。

張正也下班了,趕到了店裡,這時已經6點多了天,還沒有黑,於是張正帶著景天就回到了宿舍。

聊起了今天這一天的經歷,張正對他鼓勵到,好好幹,你肯定可以的。

睡覺前,景天不急不慢的在揹包裡面掏出了筆記本,今天所看所見所想的東西都用筆記記錄下來。

還做了分門別類,

第一部分,服務態度,今日體會:跟顧客打交道。要禮貌。要微笑。

第二部分,一張精緻的表格,飾品資料表,這是他最重要的日積月累的素材模版,也是他日後發家的秘籍,這也是景天心中,那個三個月成為專家的法寶。

俗話說,好記性不如爛筆頭,每天在店裡獲得細節知識,反覆在腦子裡打轉,回來後全部轉移到筆記本里

表格裡面詳細的記錄了。飾品的名稱,價格等,還預留了款式,供應商,產地等專案,只是這些欄暫時是空著的

還有客戶評價等欄位,這格留的空間最大,也是景天認為最重要的,充分滿足客戶的所思所想,才能把生意做大

萬事提前做準備,有足夠的資訊冗餘才能讓自己遊刃有餘

其中款式,供應商,產地等專案是預留的

有的款式是暫時不熟悉,後面可以補上

供應商就算是機密了,找到供應商才能自由的拿貨,這些都被王武牢牢掌握著,連李柳都不知道,景天雖然暫時不知道,但是以後一定要弄清楚的。

同時他把他看到的飾品都畫成了畫,形成影象化記憶。

他可是個畫畫的小能手,在那個年代沒有手機,沒有相機的年代,只能透過他的巧手把這些畫出來。

雖然沒有那麼像,但也非常的逼真了

這些都做完了,景天撐了撐懶腰,準備睡覺了。

站了一天,景天確實也累了,倒在自己的地鋪上就呼呼的大睡了起來,養精蓄銳,準備迎接明天的挑戰。