不想她兩句話就猶如擊中了我的要害。

先是問我在嗎，我沒好氣的回了一句“不出意外的話，未來幾十年都在”。

她彷彿並沒有察覺到我的不良情緒，甚至以為我很幽默。

調侃了一句“帥哥，你說話好搞笑哦”，便直奔主題。

說她額頭和下巴上最近老冒痘，反反覆覆、好了又長。

問我有沒有什麼好的辦法，能把她臉上的痘痘給消下去，否則太影響顏值了。

她這番訴求好似給我打了一劑強心針，滿臉的愁雲立刻消散的無影無蹤。

連午休都懶得休了。

趕緊開啟課件兒，參照著模板的流程給她走起了新開思路。

這十天我捋順了一個東西。

那就是不管對方是乾燥、爆皮、長斑，還是出油、爆痘、毛孔粗大，一切都往“缺水”方向引。

對於現有的面板問題來說，缺水是萬惡之源，也是改善一切肌膚問題的基礎。

這點毋庸置疑。

新開課件兒上也是這樣引導的。

從缺水的角度去分析客戶的面板問題，既有說服力，還能更加直觀的教會客戶如何去改善。

最關鍵的是，這一套思路可以做到融匯貫通。

只需輕微修改幾處名詞就能靈活套用在任何膚質和肌膚問題上面。

絕對的換湯不換藥。

只要你不是傻子，照此思路摸索個兩三遍，高低也給吃透了。

倘若我面對的是個碩博、研究生呢，這一套思路走下來怕是也得費不少周折。

畢竟電腦對面兒的是個高智商人才，人讀的書比我吃的鹽都多。

可不是單靠往自個兒臉上貼金，或是拽幾句專業術語就能把人矇混過去的。

幸虧對方是李芹。

一個處在半文盲狀態、且涉世未深的“傻”女人。

否則我真不敢保證這一套光專業分析就佔了4頁幻燈片，能讓我這般流暢且順利的給她走完......

我“超強”的專業背書很快便將李芹這個外行哄得一愣一愣的。

這使我想起了王一飛曾經說過的一句話：

對於絕對的小白來說，你是否專業並不重要。

只要她聽不懂的，那就是專業。

哪怕你是在胡編亂造。

只要最後能自圓其說，對方也不會產生絲毫懷疑。

前提是你必須鍛煉出一流的口才。

無論聊什麼、聊哪方面，不管你懂不懂，你都能確保自已可以接上話。

而不是別人問你什麼、或是跟你聊什麼，擱你這兒不是卡殼、口吃，就是吭哧半天，到了也沒嘣出一個屁。

那樣不行。

光氣勢和自信心這塊兒，你就已經輸了。

綜上所述，一個出類拔萃的銷售高手，也必然是一名優秀的演講家。

很快，李芹便被我成功“拿捏”了。

她已徹底化被動為主動，儼然把我當成了一位救世主。

用近乎懇求的語氣，拜託我趕緊給她想想辦法，看如何改善這一臉的痘痘為好。

痛點拿捏了，下一步就是將專業分析這塊兒推向一個新的高度。

這使我想到了前幾天“火狼”那邊的張陽分析的案例當中所提到的“護膚金字塔”。

的確很專業，而且極具說服力。

別說客戶了，就連我都聽愣神兒了。

當我發出“護膚金字塔”那張圖片後問她，最底層的三個字母，C、M、P分別代表什麼意思的時候，她幾乎就要繳械投降了。

求我別再考她了。

說她自已就是個護膚方面的白痴。

上學英語考試永遠不及格的那種，她上哪兒知道什麼意思去......

我告訴她，C=Cleanse，代表清潔；M=Moisture，代表保溼；P=Protection，等於防護。

她又好像一點就透似的回應我道：哦，原來是啷個意思啊。那我現在要做的就是把這三樣搞好，把面板底子打好，痘痘就能消了蠻？

課件兒上並沒有針對於這一問題作出精準的回應，我只能按照自已的想法來了：

你現在要做的就是先給面板做好補水、保溼，平時的話，清潔要做好，出門也要做好防曬。這樣一來，堅持一段時間，痘痘自然就會逐漸淡化掉了......

這段話剛發出去，我沒等她回我，便趕忙搶佔話語主動權，問道：你有沒有做過蘆薈灌膚和前導肌底水療？

她很快便回覆我倆字，估計是連想都沒想：沒有。

這正合我意。

說話這思路便已進入到了最後一步———教小技巧、推薦產品。

我始終認為，把所謂護膚技巧講得越詳細、越專業、越嚴絲合縫、越無懈可擊才好。

只有這樣，客戶的信任度才能無限遞增，成交率也就越大。

其實這也看人。

俗話說：林子大了什麼鳥都有。

有那愛學習的客戶，人生下來就謙虛，願意聽你專業長專業短的窮絮叨。

有的客戶就是天生反骨，就不愛聽這些雲裡霧裡的。

聽不懂的一律視作鳥語。

至於你是什麼鳥變的，直說不就完了麼？

扯那麼多幹嘛？不嫌費勁。

李芹就屬於天生反骨這類的，就不愛聽專業。

任我嘚吧嘚吧一連發了足有七八行文字，人看得卻跟讀天書似的。

趕忙打斷我道：帥哥老師呀，你說的這些太複雜啦，你就告訴我，你說的這兩樣東西該去哪裡買呀？

得！咱要的就是這句話。

我這說歸說，愛聽不愛聽那是你的事兒。

你說不愛聽，老子還就不說啦。

當誰慣著你似的。小兔崽子，我又不是你爹......

我也不跟她打哈哈了，按照課件兒上的來。

不講品牌，只說成分。

沒成想這女的是個棒槌。

專業聽不懂、不愛聽也就算了。

講成品成分，她照舊聽得是一頭霧水。

這他媽不難為我了麼？

我橫不能成分也不講了，直接發道成品連結給她吧？

那我擱她眼裡不就成正兒八經微商、賣貨的啦？

這可不行。

我咬緊牙關、硬著頭皮算是把產品成分這塊兒生給講完了。

等我回過頭問她，聽得懂不、能不能理解時，她倒沒影了。

我在心裡暗暗叫苦：操！這回可崴了泥了。

丫該不會看我絮叨個不夠，心說眼不見為淨，又跑抖音開直播去了吧？

都聊到這兒啦。

好比屎都拉出半截子來啦，怎麼著也得拉完了算呀。

橫不能讓我給縮回去？那他媽多難受哇！

我還特意去看了眼她的抖音，並沒有開啟直播。

我心說壞啦，這娘們兒八成跟我玩兒起失蹤來了，這半天思路算是白走了。

在我情緒即將跌入谷底之時，李芹那神龍見首不見尾一般的再度出現，對我而言，好似在深海中將要沉溺時，猛地抓住了一把救命稻草。

我這顆心臟讓她鬧的......

她要聽我話，買了還好，不然高低得讓她承擔點兒我的精神損失費。

李芹是這樣回覆我的：能理解，就是不知道去哪裡買帶有這些成分的產品......

哈哈！

我興奮的一拍桌子，將剛結束午休，精神尚且萎靡、眼神兒稍有迷離的同事們嚇了一大跳。

見眾人拿異樣的眼光看我，我趕忙解釋道：“剛走了一個思路，馬上上鍊接。”

杜偉聽後不屑地說道：“嗯，我以為你買彩票中五百萬嘞！”

鄧林也補刀道：“我還以為你新客戶直接要參加雙十一活動，轉了一萬活動預定金嘞。”

夏虹倒頗為重視的探出半個身子看向我。

還不忘拍拍挨著她坐的趙樂的肩頭，催促道：

“你過去看看去，幫忙把關下，恁小組的人出單啦，馬上全員破‘處’啦，你不興奮嗎？”

一向奸猾的趙樂可不敢忤逆虹姐的命令。

起初還翹個二郎腿，除錯著他不知從哪個同事那兒順來的“低音炮”，準備放首DJ清清腦子、醒醒困。

經虹姐這麼一說，他立馬放下手頭的閒事兒，蹦蹦跳跳的就衝我這兒來了......

彭博早已站在我的身後。

但與此同時也出現了一個問題。

那就是當我提出讓李芹轉錢給我，由我來為她購買產品這一建議時，她明顯是猶豫了。

這也就意味著，在我銷售她產品的過程當中，她心存顧慮的第一個抗拒點誕生了......

這著實叫我犯了難。

心說我還是頭一回遇到這種情況。

該如何回覆才能打消她的顧慮，已然成為了這場交易成敗的關鍵。

值此千鈞一髮之際，甭說是我，彭博和趙樂也不敢擔這個風險代我回復。

只得求助於穩坐釣魚臺的虹姐了。

虹姐不緊不慢的走到我的座位前。

問我瞭解了下這個客戶的基本資訊後，便氣定神閒的與對方展開了最後的“博弈”。

就看誰能說服誰，或者說，看誰能在這場“硬碰硬、針尖對麥芒”的文字對抗中佔據主導位置，誰就能立於不敗之地......

過了不到十分鐘，李芹那邊突然彈出一張通體橘色的轉賬圖。

不多也不少，正好108元。

夏虹如釋重負的伸了個懶腰後，衝我莞爾一笑道：“出啦！快，喊單，恭喜你破‘處’！”