天下最悲哀的事,莫過於此,本以為存的錢還在,可需要用的時刻,告訴你沒了。
肯德基鑽石會員卡,居然過期。
一股怒火湧上心頭,真想砸了這些店,這是欺騙嗎?
孫雷拿回會員卡,質問道,“怎麼可能,幾個月前還用過,辦卡的時候,經理還告訴我,終身享受鑽石會員優惠。
現在你告訴我不能用,還說不說理?”
“先生,您別誤會,我是指您的卡過期了,這張卡無法使用。
您必須回到辦卡的店面,重新換卡後,方能使用。”
“哦,還有換卡一說,你們這也太不合理了吧!我這卡若是在米國辦理的,是不是要回米國換卡?”
服務員沒有表情,平日裡各種奇葩客人,早就司空見慣了,如果都去計較,就算不被氣出神經病,店也不能開下去,畢竟是服務行業。
見這位大姐不語,孫雷很生氣,“你們搞得什麼換卡我不知道,現在就要消費,如果不能正常消費,呵呵!”
孫雷陰險的冷笑,似乎要做什麼壞事。
“對不起先生,您的這張卡需要換卡後方能使用,這是總公司的規定,再說我們這些連鎖店也沒有許可權。
三個月前,總公司官網已經發布換卡具體內容,您不信可以去查。”
孫雷搖搖頭,“那我不管,這是你們公司內部的事情,雖說早就科技網路化,但很多老年人根本不上網,你們那些狗屁官網的通知有什麼用。
太太,你也不想我撥打投訴電話吧?”
女服務員白了他一眼,心說不正經,要投訴就投訴,小電影看多了,居然還威脅,那就逗逗你。
“帥哥,你也不想捱餓吧?
不想捱餓,就乖乖換卡,回來以後姐再給你做肯德基。”
美女大姐的這句話不要緊,搞得孫雷心癢難耐,僅用二人能聽到的口氣說: “大姐,同道中人啊,有沒有最新版無碼?”
女老闆也就是服務員,雖早就是人婦,但此刻也不免有些害羞,畢竟這是公共場合。
“帥哥,您要不要點餐?
如果不點餐,可不要影響我招待其他客人呦。”
鑑於這點兜裡的這點資本,孫雷也只能靠邊站。
看著身後的人點完套餐又要蛋塔,心裡這個氣,可縣官不如現管,你又拿她沒有什麼辦法。
看著這張磚石會員卡,孫雷找到了投訴電話,拿出手機便播了出去。
而這時手機卻傳來一道機械聲,“歡迎致電肯德基有限公司,我們將竭誠為你服務。
投訴建議請按1,人工服務請按2,For,English請按3,充值請按4………………”
沒等機器人說完,孫雷直接按了2號鍵。
又一道機械聲響起,“叮,公號250為您服務,為保證服務質量,我們將會錄音。”
“公號250為您服務,先生,請問有什麼可以幫助您?”
“我的鑽石會員卡無法使用,店面的工作人員說,需要換卡方能使用。
這張卡是1999年,在外地旅遊時辦理,可距離這麼遠沒有時間去,只能有機會才能去。
目前我在實體店等候,這件事怎樣解決吧?”
“先生,十分抱歉,影響到了您對肯德基的體驗。
您只能換卡後,才能使用,享受鑽石會員優惠。
至於其它因素,如您所說路途問題,本公司概不負責。
請問您還有問題嗎?”
“神馬?”孫雷氣得暴口而出。
“瑪德,充值的時候你們可不是這樣說的,完全是霸王條款。
我至今還保留著那張充值宣傳單,你們不負責是吧?
那好,咱們找個說理的地方。
對於三年前充值的承諾,一卡終身受用,當時充值並沒有說換卡一事。
還有,只要充值五千就送兩千五百塊,享受鑽石會員優惠價格。
不僅沒有享受到會員價格,反而價格高的離譜,那也算了,可那兩千五百塊的優惠券,至今也沒有到賬。
還什麼本公司概不負責,到底是你們公司不負責,還是你不負責?
依我看,咱們也沒有必要說下去了,這明視訊記憶體在欺詐行為。
我現在在想,是去消費者協會說話,還是法院說話呢?”
人工客服聽到最後的話,立馬就慫了。
連連道歉,“對不起先生,真對不起,可能因為維護的關係,電腦程式出現漏洞,請您提供賬號,這邊馬上為您核實。”
“賬號就是我的本機號碼,什麼時候能核實完?”
“很快的,五分鐘,五分鐘就能核實完。
先生,五分鐘後在給您回電可以嗎?”
孫雷故作矯情且又帶著警告道: “這麼久呀!你們最好處理好,不然我的耐心可是有限的。”
美女客服立馬變了口氣,“一定,一定,稍後見。”
結束通話電話後,孫雷只能走出店中,在門口旁等候著。
話說美女客服,她深知三年前的充值活動,不知道有多少人打電話反饋。
早就做過相對的調整,羊毛出在羊身上麼!
沒想到過了三年,居然還有人找後賬,如果真的因為自己沒有回答好顧客的問題,而丟掉工作,自己可真就是大傻子。
於是這位客服立馬找到了經理,將此時說明………………
都說等待是厭煩的,孫雷已然抽完一根菸,就要失去耐心之際,手機響起。
“喂,先生您好,我們這邊透過後臺已經核實到,您的鑽石會員卡確實存在異常。
有兩種方案供您選擇,第一種是,我們會開啟許可權,您登入官網後,重新透過身份驗證,再次啟用鑽石會員卡。
第二種是,回到辦理會員卡原產地,進行更換新卡。
請問您選擇哪項呢?”
聽到這樣的處理方案,孫雷才算滿意,“你們開通許可權吧!我馬上登入官網驗證。”
“好的,請問先生您還有其它問題嗎?”
“沒有了。”
“公號250為您服務,稍後請對我的服務做出評價,祝您生活愉快。”
滿意請按1,不滿意請按2,非常滿意請按3。
孫雷隨手按了3號鍵,便又重新來到麥克肯德基店中。
透過店裡的電腦,孫雷重新進行身份驗證,啟用鑽石會員卡。
手機也來了簡訊,您的鑽石會員卡,尾號4999到賬2785.5元,餘額總數為3482元。
提示: 該卡現金無法提現,可在全國肯德基連鎖店內消費。
看到找回這麼多錢,這一個星期絕對不愁吃喝了,心裡十分高興。
剛剛退出網址,孫雷隨口說:“大美女,全家福套餐一份,打包帶走。”
“好的,先生您稍等。”
“薯條裝盒後開啟透氣,多加四包番茄醬。”
“好的。”
老孃們接過會員卡,划走98元后,又重新還給他。
因為孫雷在工作區中,二人距離相當近。
坐在電腦前等候的孫雷,閒來無事,看看電腦中有沒有遊戲。
看了一圈,根本沒有什麼遊戲。
“咦。”孫雷很小聲的咦了下,這是什麼?
在控制面板中,有著軟體快播。
孫雷開啟後,再看目錄。
“哇塞,哈哈…………
就說是同道中人,還裝什麼清高。”
光看目錄就知道,《丟垃圾的女鄰居》《財色兩失》《我的女老師》…………
孫雷戴上耳機,便聚精會神的看了起來。
首先映入眼簾的是,山上悠亞穿著黑色吊帶短裙,黑絲襪,黑高跟鞋。
濃抹豔妝,提著一兜垃圾,向垃圾桶而去。
而這時,西裝革履的小島太郎,剛從自己家推門而出,好巧不巧的碰到了她。
垃圾散落一地,小島太郎趕快道歉、“苦大一碼斯。”
自家附近何時來了這樣的大美女?看得小島猛咽口水,心裡嘀咕:此女只該天上有,簡直就是尤物。
悠亞趕忙去撿地上的垃圾,忘記了領口放的很低,卻被小島看了個通透。
“您是剛搬過來的鄰居嗎?”
悠亞眨了眨眼,點頭,“嗨依。”
“我就住在你的隔壁,很高興能與你成為鄰居。”小島伸手,示意握手友好。
“嗨依,我也很高興,請多多指教。”
二人算作認識,留下了聯絡方式。
翌日清晨,小島如往常一樣,開門準備去上班,結果便看到悠亞提著一兜垃圾,走出了家門。
他眼睛嘰裡咕嚕直轉,要想個辦法搭訕,邀請她來家中做客才好。
“雅,早上好。”
悠亞也微笑點點頭,“你每天都起這麼早,生活好規律呀!”
“是滴,我在msn大公司上班,競爭非常激烈,所以要努力。”
(msn是一款網路聊天工具,類似於QQ,當時在櫻花地區非常盛行。)
悠亞眼前一亮,十分崇拜的目光看向他,“小島君,既然是這樣,可以幫我申請個賬號嗎?”
小島求之不得,“當然可以,認識這麼久了,還沒有邀請你來家裡做客呦!現在就可以幫你申請。”
小島開啟了自家的房門,做客了個請的手勢。
進屋後,小島非常禮貌的泡了杯熱茶,招待她。
卡卡尼襪的不知聊了什麼,來到了電腦前。
開啟電腦後,熒屏上的背景圖案,竟然是吉沢明不寫真照片。
小島點選滑鼠,手卻是有些抖的厲害。
本想去點瀏覽器,一不小心,點到了本地播放。