無論怎麼樣,這件事必須得到解決。
夜晚的酒店不是很忙,很多部門都已經休息了,一些員工甚至在家裡準備睡覺,但也在收到訊息後趕到了酒店大廳。
各部門除了必須值守的,剩下83人全員到場。
以往大廳裡面應該會有很多遊客,白天大家在外面看了洱海照了照片,晚上就在酒店的大廳裡面休息休息,組幾局桌遊,很熱鬧。
很多時候還得專門讓他們別這麼吵。
現在想聽這種吵鬧也沒有了,身處今天熱點的最中心,哪怕遊客們不逛某音,嗶站,也會從自己的朋友那裡知道這件事。
都在吃瓜中呢,哪裡還能靜下心來玩桌遊?
酒店在準備直播,一些發現今天熱點後打了上千公里飛的專門過來追熱點的小主播,他們也在開直播對著酒店的人。
主播甲:
“寶子們,我現在火速趕到了白雲海酒店門口,就是最近鬧得沸沸揚揚,被曝光臨時漲價、拒絕退房還把房間租給別人的那家酒店!你們肯定都在網上刷到這個事兒了吧,現在全網都在聲討他。”
“我剛到這兒,就看見酒店門口人來人往,好像是在準備啥大動作。說不定一會兒就能有大新聞,大家趕緊把直播間分享出去,咱們一起看看酒店要怎麼應對這事兒。”
主播乙:
“哈嘍,鐵子們!我現在所處的位置就是白雲海酒店,今天這家酒店因為負面新聞那可是火出圈了。大家肯定都好奇,這酒店到底是怎麼把一手好牌打得稀爛的。”
“我剛到現場,感覺氣氛有點微妙啊。看這架勢,酒店似乎要有所行動。我猜啊,他們大機率會想辦法挽回形象。”
“但這到底是真心悔改,還是做做樣子,咱們得好好觀察觀察。鐵子們,把關注點起來,在這兒咱們一起監督酒店的一舉一動……”
是的,今天少數入住的遊客,居然有好多都是專門來蹭熱點的。
陳峰簡直殺了那群蠢貨的心都有。
這時候,酒店的直播也開始了。
他們在這一小時裡做了許多宣傳,同時網上還有很多關注這件事情的人,觀看直播的人數瞬間飆到五萬,而且還在上升。
作為酒店總經理的陳峰先鞠了一躬,在最前面對著鏡頭說道:
“親愛的網友們,大家好!我是白雲海度假酒店的經理陳峰,今天在這裡向大家道歉。首先,我們要向羅先生致以最誠摯、最深刻的歉意……”
“此次事件,是由於我們酒店內部管理不善,導致工作人員在處理羅先生的入住事宜時,出現了臨時漲價、拒絕退房以及將已預訂房間租給他人等嚴重錯誤。這些行為完全違背了酒店應有的服務原則和商業道德,損害了消費者的合法權益。”
“我們已經對涉事的工作人員進行了嚴肅處理,並承諾對酒店的價格管理和預訂製度進行全面整改……”
“為了表達我們的誠意和歉意,我們會盡力與羅先生取得聯絡,進行合適的賠償……”
陳峰全程脫稿,表現得很誠懇。
“我們深知,道歉和補償只是我們挽回錯誤的第一步,更重要的是要在今後的工作中,切實履行我們的承諾,不斷提升酒店的服務質量和管理水平。我們會以此為鑑,加強對員工的培訓和教育……”
……………………
當然,大理的一切都沒有影響到正在篝火前跳舞的羅秉文。
越來越多的遊客被現場的氣氛所感染,哪怕還不會動作,也會笨拙的扭動身體,跟著人群前進和後退。
這時候誰會關注什麼大理的酒店,或者什麼直播?
一個小男孩緊緊跟在納西族小夥的身後,努力模仿著人群的每一個動作,那認真的模樣引得周圍的人陣陣歡笑。
他的父母在一旁看著,眼中滿是幸福與欣慰,用相機記錄下這難忘的瞬間。
羅秉文看到相機,忽然也很想把現在的這幅場面記錄下來,但並不是用攝影。
他想用自己最擅長的畫。
跳躍的火焰、舞動的人群、納西族絢麗的傳統服飾,構成了一幅充滿生命力與文化底蘊的畫面,火紅又熱情的色彩。
可自己的畫架離得太遠。
無錯書吧不過他腦子靈光一閃,心道也不是沒有辦法?
他晚上住的房間裡不是有嗎?
郎梓瑞還在房間裡,到時候讓他幫忙問問能不能讓自己用一用他的東西,實在不行他用畫板繪製一張素描稿都行。
想到這裡,他忽然離開人群朝著街道跑。
帶他進去跳舞的納西族小姐姐一直在眉目傳情呢,忽然發現眼前的這個小哥哥跑掉了,驚訝的神色溢於言表,手還往羅秉文離去的地方伸了一下。
不過現場的聲音太嘈雜了,正在沉迷自己愛好的羅秉文完全感受不到。
房子很近。
此刻的房間裡只剩下郎梓瑞,周雷已經去工作了,以他的工作性質,估計也就是凌晨兩三點的時候才回來休息。
之前聊過天,好像是清吧?那應該會早一點下班。
羅秉文看郎梓瑞還在客廳玩王者,大喜道:
“你們旅行的朋友是畫家吧?我看他房間裡有好多繪畫工具,我也是個畫家,我想借用一下他的東西行不行?”
“啊?”
郎梓瑞愣了下,手底下操控的角色瞬間被人殺死。
“屮!網真卡!”
這波團死了應該也沒後續了,他退出遊戲站起來,上下端詳著羅秉文……之前他就覺得這個人很有藝術家的感覺,氣質很獨特。
現在終於發現了,確實和蚊子有點相似的地方。
原來也是畫家。
他沒覺得有多奇怪,在麗江這個地方,別的職業可能會遇到比較少,但作家,藝術家,攝影師什麼的,絕對多。
同一張床住兩個畫家,這都不算事兒。
“你真是畫家啊?厲害嗎?如果畫的很厲害,那你借他的東西應該不難。”
郎梓瑞對自己的兩個室友都很熟悉,蚊子對平凡和沒有才能的人一點容忍心的沒有,但他慕強,對同行也很友善。
如果真的有厲害的畫家想借用他的畫架,那他完全不會考慮。
說不定還會很興奮,馬上回來認識呢。