小婉的姐夫小空和小羊、小羽、雅欣、小婉玩王者榮耀一直玩到凌晨3點,租的別墅2樓還有一個房間,小空今晚在那裡睡的。
小空也是一個白手起家的人。他有一個哥哥,因父親也是英年早逝,讀高中的時候,他和媽媽一起寄宿在哥哥家裡。
無奈嫂子和媽媽不和,經常吵架。就在小空大學畢業回家的第一天晚上,嫂子就單獨把小空叫到了江邊。
嫂子對小空說:“小空你也畢業了,你儘快帶你媽媽出去住吧!你也知道的,住了這麼多年,我和你媽媽吵了那麼多年!”
小空強忍心中怒火,堅定的說:“我會的。我會盡快的!”
同時小空心裡暗暗下定決心,一定要儘快闖出一番事業來。同時以後一定要娶一個善良的女人,這樣才會好好對待媽媽。
其實婆媳不和,小空已經苦之已久。所以讀高中、大學都一直非常努力,還一直自學怎麼創業。
那時海底撈已經小有名氣,服務著稱。所以大學畢業後小空就千方百計面試進去學習。想著有一天自已開一個類似的店。
如願以償進去的小空細心的學習著裡面的精髓。並做了總結:
1. 極致服務
- 個性化關懷:根據顧客需求提供定製化服務,如贈送小禮物、慶祝生日等。
- 快速響應:服務員反應迅速,及時滿足顧客需求。
2. 超出預期的體驗
- 免費增值服務:提供免費美甲、擦鞋、小吃等,提升顧客體驗。
- 創新服務:如等位時的娛樂活動、兒童遊樂區等,減少等待焦慮。
3. 員工關懷
- 員工激勵:透過高薪酬、晉升機會和培訓,激發員工積極性。
- 團隊合作:強調協作,確保服務無縫銜接。
4. 細節把控
- 環境整潔:保持餐廳乾淨,餐具擺放整齊。
- 菜品質量:嚴格把控食材和製作流程,確保品質。
5. 顧客互動
- 主動溝通:服務員與顧客保持互動,營造親切氛圍。
- 反饋機制:重視顧客意見,及時改進服務。
6. 品牌文化
- 服務至上:將服務作為核心競爭力,持續提升顧客滿意度。
- 口碑傳播:透過優質服務贏得口碑,吸引更多顧客。
透過如此的學習,小空很快晉升為店長。受到董事長賞識。
所以在海底撈改革時,他能順利接手承包經營,交給他經營,公司放心。這給小空帶來無數財富,也短時間內實現買車買房,把媽媽接出來住。
還報恩給了哥哥一大筆錢。給哥哥買車。
並在顧客中認識了小婉的親姐小晴,並最終走到了一起。
……
小空投給小羊他們的1500萬,現在變成了近1750萬。才不到十天時間,這可比經營火鍋店來錢快太多了,也更為輕鬆。在實體經濟越來越下滑的大背景下,小空也為自已找到了後路:就是像小羊他們那樣,重心會更側重炒股。
時間來到了早上9點30,股市開盤。
他們打板進去的票依舊一字漲停,今天100萬輕鬆到手。持倉市值來到了1100萬。
閒餘資金3250萬。這是主力部隊,不會隨便出擊。
由於連鎖店已經自行運作非常成熟,小空並不需要時刻呆在店裡主導。所以他也就和小羊他們在租的別墅裡繼續待著,享受著這種賺錢的快感!
這時,大門響起了叮咚的聲音,小婉去開門,是姐姐小晴來了。小羊、小羽終於見到了小婉的姐姐。雅欣倒是見過這位年輕的老闆娘了。
可以說,姐姐小晴比妹妹小婉漂亮不少,跟小羽不相上下。
小晴比小婉大幾歲。但是依然非常年輕。
小羊、小羽都睜大眼晴:“好美的姐姐!”
小空:“老婆,你來啦!”
小晴:“聽說你們又賺大錢了,我也來體驗一下你們的喜悅!”
她優雅的放下lv包:“哇,都是帥哥美女!”
小空熱情的介紹:“這是股神小羊、小羽!”
小晴:“久聞大名!今日終於相見了!”
小羊小羽:“姐姐好美!”
小晴臉紅:“不要有代溝才好哈!”
小羊:“哪裡,我們跟小空哥哥就沒有。”
雅欣:“小晴姐姐好,再次見面啦!”
小晴:“早知道當初我也辭職跟你和小婉一起全職炒股好了!”
小晴是海底撈店裡的財務,不過平時比較少呆在店裡,她要照顧小空的媽媽,也就是家婆。所以大都是在家裡遠端辦公。
小婉:“現在姐姐該不反對我當初辭職了吧哈哈”
小晴:“我現在倒擔心你收入那麼高,得多優秀的男人才能匹配得上你啊!”
小婉吐吐舌頭:“隨緣,不著急。”
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