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19 時間複利,第一次就把事情做對

股神巴菲特大家都知道,他有個“滾雪球”的理論,大概意思是:人生就像滾雪球,關鍵是要找到足夠溼的雪,和足夠長的坡。溼雪,可以理解為好的商業模式,長坡,可以理解為時間複利。

複利是世界第八大奇蹟,巴菲特對此深信不疑。他認為,複利有點像從山上往山下滾雪球。最開始時雪球很小,但是往下滾的時間足夠長(時間複利),雪球就會越滾越大,越滾越快,最後產生巨大的雪崩效應。

在《窮查理寶典》中,芒格提到過一個概念叫“每天進步一點點”,其實和複利效應也是類似的,意思是,如果你每天都能讓自已進步一點點,哪怕只有1%,在足夠長的時間複利下,你的進步將是巨大的。

在時間複利下,那些每天努力一點點的人,最終將不可估量。

而時間複利的秘密,就藏在第一次把事情做對裡。

一、第一次把事情做對,是效率最高的方式

“第一次就把事情做對”是管理學家克勞士比“零缺陷”理論的精髓之一,意思是在要求的時間內,第一次就把事情按照要求做正確。

克勞士比原本是一個普通的工程師,從大學畢業進入公司,到當上副總裁,他一共花了20年時間,但是後來,他離開公司,用了不到5年時間,就將自已的諮詢公司做到了全美第七大管理諮詢公司。

之所以能實現這樣的跨越,就是因為他發現了“第一次把事情做對”的秘密。

他曾在書中分享過一個自已的親身經歷:

某次他去買衣服,在挑選的過程中,他拿不準自已該穿多大尺碼的衣服,就問了店員一句:“這件衣服有L號嗎?”

店員拿不準,就去倉庫問管理員,管理員也拿不準,又去問部門經理,部門經理還是拿不準,最後經理把裁縫叫來,量了克勞士比的尺寸,發現他的尺碼就是L號。

克勞士比很鬱悶,他質問店員:“你們為什麼不直接拿L號給我試呢?”

店員說:“我們以前沒這樣做過。”

這件事情給克勞士比帶來了很大的觸動,他發現,在日常工作中,人們常常不自覺地在犯類似的錯誤:第一次沒把事情做對,卻總想著在錯誤的基礎上進行各種補救。

克勞士比認為,這是一種代價很高的工作方式,因為,錯誤本身已經產生了成本,而後面為了彌補錯誤所付出的代價,更是會成倍增加。

比如,做一道菜,如果第一次就沒做熟,後面再回鍋,味道肯定不如第一次就做熟的美味;寫一篇文章,如果第一次就沒寫好,後面再修改,也很難達到一氣呵成的效果。

第一次就把事情做對,才是最有效率的工作方式。

二、第一次把事情做對,是成本最低的選擇

第一次就把事情做對,不僅意味著效率最高,也意味著成本最低。

豐田汽車創始人豐田喜一郎有個著名的“毛巾幹了還要擰”的理論,意思是在生產過程中,要杜絕一切浪費,比如,原材料不能多領,機器不能空轉,工人不能閒置,連擰乾的毛巾上,也不能有多餘的水。

正是憑藉這種杜絕浪費的精益生產模式,豐田汽車才能在上世紀70年代石油危機爆發時,逆勢崛起,最終超越美國,成為世界最大的汽車製造商。

豐田生產方式的核心,就是追求生產的合理性、高效性,其中最重要的手段之一,就是“第一次就把事情做對”,從而避免不必要的浪費。

豐田生產方式的創始人大野耐一,曾在書中分享過一個案例:

某次,生產線的機器突然停了,大野耐一馬上趕到現場,發現是一名工人正在崗位上打瞌睡,他叫醒工人,質問他為什麼睡覺。

工人說:“因為我太累了。”

“為什麼會累?”

“因為活太多。”

“為什麼活太多?”

“因為零件堆積如山。”

“為什麼零件堆積如山?”

“因為機器在停轉。”

“為什麼機器停轉?”

“因為出現了次品,我在等技術人員來修。”

經過連續5個為什麼的追問,大野耐一找到了問題的根源:原來,是因為機器上的一顆螺絲鬆動,導致機器故障,而這顆螺絲鬆動,本來只需要花幾秒鐘擰緊就好,卻導致整個生產線停轉,產生了大量的浪費。

大野耐一認為,豐田生產方式追求的,就是“在需要的時候,生產必要數量的產品”,這裡麵包含兩個要素:一是“必要的產品”,也就是生產出來的產品必須是無缺陷的,否則生產出來也賣不出去,只能變成庫存和浪費;二是“必要的時候”,也就是要準時化生產,剛好在客戶需要的時候,把產品做出來,不能早,也不能晚。

而要同時做到這兩點,就必須第一次就把事情做對,從而避免不必要的浪費。

三、第一次把事情做對,需要正確的工作哲學

要想第一次就把事情做對,需要樹立正確的工作哲學。

克勞士比認為,人們之所以不能第一次就把事情做對,主要的原因有兩個:一是沒有正確的工作哲學指導,二是沒有一次性把事情做對的能力。

那麼,什麼才是正確的工作哲學呢?

克勞士比認為,就是“預防產生質量”,也就是從一開始,就抱著“第一次就把事情做對”的心態,把工作做好,而不是等出現問題後,再去想辦法彌補。

比如,日本企業界有一個著名的“5個為什麼”工作法,就是要求員工,在面對問題時,不要急於給出答案,而是要透過連續追問5個為什麼,找到問題的根源,從而避免“治標不治本”的情況出現。

豐田汽車的供應商日本電裝公司,就曾在“5個為什麼”工作法的幫助下,解決了生產過程中的一個老大難問題。

當時,日本電裝生產的汽車零件,在出廠後的不良率,一直居高不下,公司為此傷透了腦筋,管理層多次召開會議,卻始終找不到問題的根源。

後來,他們決定採用“5個為什麼”工作法,來找出問題的根源。

他們首先來到生產一線,發現了一個奇怪的現象:很多工人,在生產的時候,都會戴兩副手套。

為什麼會這樣呢?他們問現場的工人,工人回答:因為手套很容易破。

為什麼手套容易破?因為他們要接觸一個叫做“硝基漆”的化學物質。

為什麼他們要接觸硝基漆?因為硝基漆可以稀釋油漆,使油漆更容易附著在零件上。

為什麼要稀釋油漆?因為油漆太粘稠,直接噴塗的話,容易堵塞噴槍。

為什麼會堵塞噴槍?因為油漆裡有雜質。

找到了!原來,問題的根源,是油漆裡有雜質,導致噴槍堵塞,工人為了稀釋油漆,不得不接觸硝基漆,而硝基漆又很容易腐蝕手套,導致手套經常破裂,而工人為了不影響工作,不得不戴兩副手套,而戴兩副手套,又會影響他們的操作精度,導致不良率上升。

找到了問題的根源後,日本電裝對症下藥,改進了油漆的過濾工藝,從而一舉解決了這個困擾了他們很久的問題。

這就是“預防產生質量”的魅力所在。

四、第一次把事情做對,需要持續的學習提升

要想第一次就把事情做對,除了要有正確的工作哲學外,還需要有足夠的能力支撐。

那麼,如何才能具備這樣的能力呢?答案就是:持續的學習提升。

在這個日新月異的時代,知識更新的速度越來越快,如果我們不能保持持續的學習,就很容易被淘汰。

比如,現在很火的“人工智慧”和“大資料”領域,就有很多新的技術和概念,如果我們不能保持持續的學習,就很難跟上時代的步伐。

同樣的道理,在我們日常的工作中,也會有很多新的知識和技能,需要我們不斷去學習、去掌握。

比如,現在很流行的“敏捷開發”和“精益創業”的理念,就要求我們具備快速迭代和試錯的能力,如果我們不能保持持續的學習,就很難適應這種新的工作方式。

所以,要想第一次就把事情做對,就需要我們保持持續的學習,不斷提升自已的能力。

五、結語

在時間複利下,那些每天努力一點點的人,最終將不可估量。

而要想在時間複利下,獲得更大的收益,就需要我們第一次就把事情做對。

因為,第一次就把事情做對,不僅意味著效率最高,也意味著成本最低。

要想第一次就把事情做對,我們需要樹立正確的工作哲學,即“預防產生質量”,同時,我們還需要保持持續的學習,不斷提升自已的能力。

只有這樣,我們才能在時間複利的加持下,不斷積累優勢,最終取得巨大的成功。