中企動力寶安分公司,每個商務部門,每個商務代表所在的辦公桌裡面塞滿了客戶資料,以及每個商務部門都儲存著,離職人員在職時所記錄的銷售日記,裡面包含,客戶聯絡方式,跟進階段,以及對客戶的判斷。中企動力服務的客戶,涵蓋所有行業裡面的企業。
中企動力在深圳擁有三家分公司,深圳分公司,寶安分公司,龍崗分公司。
我剛進入時,商務經理就給我,老同事留下來的客戶資源和銷售日記。
中企動力的客戶資源來源主要分三個方面,第一公司官網的諮詢單,第二,離職人員的資源,第三,自己尋找的客戶資源。而眾多銷售員都會選擇阿里巴巴這樣的b2b平臺尋找客戶資源。每天下班領導安排我們的任務就是尋找客戶資源。而中企動力的客戶群體就是企業,服務的物件也是b端,而銷售的第一步,便是尋找客戶資源。
在每次領導的要求下,我想到了一個快速的方法,直接在網上購買客戶資訊。而我這種做法,一直被領導和同事批評。他們認為這種網上購買的客戶資料,虛假電話號碼極多,而且客戶大多數是小型企業,成交率非常低。而在我看來,他們的看法是片面的,狹隘的。我在用行動證明我的選擇。
在商務四部工作幾天,魏總就來到商務四部,關心我,並親自教我如何尋找客戶資源和如何邀約客戶,那天上午魏總來到商務四部,問我,上班了幾天感覺怎麼樣?我說很好啊,於是魏總把我帶到四部商務經理的電腦前,開啟百度,直接搜尋行業關鍵詞,就發現了大量的企業官網,她告訴我,你要學會看出這個官網的落後性,然後向他們企業提出建議,然後達成見面,見面後商務談判的目的。
我入職中企動力不到20天,就找到了第一個客戶,並且簽了合同。而這個客戶就是來源於我自己網上購買的資料。
鴻佰貨架主要業務涵蓋,藥店貨架,超市貨架,以及一切商用貨架的製作與銷售,他們公司位於羅湖區。
那是一天下午,我撥通了鴻佰劉主管電話,我在簡單和劉主管溝通後,劉主管已經表達了對我們公司極大的認可,並透漏出公司官網需要馬上更換的意願,於是我當機立斷,邀請她上午第二天面談,到了羅湖區他們公司,劉主管很熱情的接待了我,劉主管是個很年輕的女性,在和她交流當中,看得出來她對公司官網有著極度的依賴,她認為一個一個好的官網可以幫助公司獲取大量的訂單,而我認為公司官網只是個面子工程罷了,她詢問了很多產品的細節,有些我無法回答,最後和劉主管達成口頭共識,我說改天我請老同事和你一起面對面解答你的問題。當天回到公司,我就在考慮和我一起面見劉主管的人選,我們商務四部老大劉勇性格過於死板,可能不能很好幫我達成和鴻佰的合作。來自安徽的葉大貴,是我們商務四部,的資深商務代表,也是業績最出色的一個,思維活躍,處事靈活。於是向葉大貴尋求了幫助,我向葉大貴許諾,如果幫我搞定這個客戶,業務提成一半算你的。葉大貴也很爽快答應了我的請求,於是我馬上聯絡了劉主管,敲定第二天見面的事宜。
第二天上午我們就去往了鴻佰公司,我們三人在會議室談了很久,劉主管是個很重視細節的人,在產品細節這塊,葉大貴給她講了很久,我一直在旁邊聽著,最後當所有產品解答完畢後,劉主管開始在價格這環節開始了和葉大貴進行談判,劉主管很清楚我們公司的實力,也很瞭解我們網站的便捷性,製作的先進性。但是希望以最低的價格談妥這個合作。最後我實在忍受不了了,我起身對劉主管說道,就這個價格,如果貴公司接受不了,那麼我們馬上走。劉主管開始妥協了,最後按照葉大貴談出的價格簽訂的合同,而簽字者就是我和劉主管,
這是個pc端官網製作的產品,合同價格是12000。服務期限是一年。款項劉主管分兩次打入我們公司賬戶的,我們約定先支付1萬,網站上線後支付餘款。而劉主管首付刷的是信用卡。
合同簽訂完畢,接下來的程式就是製作部製作網站。製作部每天都是繁忙的,每個設計師辦公桌上都堆滿了,客戶的訂單,雖然我這個訂單很小,但是我還是希望客戶的網站儘早上線。由於訂單眾多會有很多訂單被延後的情況,特別是合同金額小的更是如此,在等了十幾天都沒看到我的客戶網站可是製作時,我開始找到製作部經理,詢問這個事情,製作部經理告訴我,訂單已經分發給設計師,準備設計了,我找到那個設計師,要求她馬上製作,她說,這個訂單最少要排到一個月後才開始製作,我說你現在馬上製作,她沒有表態。於我又找到製作部郭經理,我說希望,趕緊製作我的訂單,並說道回頭請吃飯你吃飯的邀請。郭經理說吃飯就不必了,訂單我會幫你崔,很快一個星期後鴻佰的官網製作基本接近尾聲。而這時劉主管也來我們公司瞭解官網的製作進度,她還表示想做手機端官網的想法,我立刻表示他們公司不合適做那個產品。那天下午劉主管在製作部待了一下午。快到下班時,我邀請了劉主管一起吃飯,我說,你放心你的官網我會盯著的。劉主管和我在寶通大廈對面不遠的一家餐廳吃飯,席間我們談了很多關於官網的話題,在吃飯間,我發現劉主管喜歡吃的一道剛上的菜冷了,我要求了服務員馬上給加熱一下。最後我們吃完飯,我幫劉主管攔了計程車,和她道別後回到了自己的住處。