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第18章 砸場子的酒會(1)

砸場子的酒會(1)李言的案子處理的很漂亮,李總十分高興,在月度經理例會上表揚了溫知夏,讓大家都向溫知夏學習。

不僅如此,還讓全體管理幹部都寫一篇不少於2000字的心得體會。

美其名曰——危機處理案件的覆盤與反思。

“這是玩捧殺吧?!”

梅麗在茶水間聽李總秘書說完各位經理的反饋後,簡直不敢相信這是李總會說的話。

“也不是捧殺吧.”

李總秘書看了看周圍,湊到梅麗耳邊,低聲說:“我倒是覺得李總是真的欣賞她。

我已經聽到好幾次,李總當著其他人,尤其是倪經理的面誇了她好幾次了.”

“是嘛,都誇什麼啊.”

梅麗一臉八卦的問。

“還能什麼,專業、決斷、有能力,還擅於解決問題.”

“還特別有原則.”

梅麗嘆了口氣,“就是不知道能不能容得下人啊.”

李言的案子處理得漂亮,不僅強勢地處理了心懷鬼胎的錢薇,還利用媒體,打了一個漂亮的翻身仗。

不僅挽回了公司的口碑,後續還直接利用媒體平臺做了一波理賠知識教育宣講,收穫了一波好評。

說句實話,梅麗都在心裡默默地給溫知夏點了個贊。

但是專業是專業,似乎缺點人情味兒。

自己之前不瞭解情況,還跟她嗆聲,也不知道她記不記仇,會不會報復。

梅麗心裡開始盤算,要不要真的辭職。

她這邊還在跟李總秘書喝水閒聊,辦公室裡寧向晨的咖啡已經噴了出來了——“這個老頭子是搞你吧。

那些經理不得恨死你啊.”

“表面上看都還挺客氣的。

而且我已經跟李總說了,不要寫什麼心得體會了,李總也同意了.”

溫知夏的想法比較簡單。

但是寧向晨不這麼想,他還想跟溫知夏說什麼,卻聽到佛爺“嘖”了一聲。

他想了想,還是沒有說。

已經發生又無法解決的問題,還是少想為秒。

突然,門外探出個小腦袋,“溫姐姐.”

“一光,進來啊.”

溫知夏看到是白一光,立刻招呼他進來,“你今天沒跟你師父去營業區啊.”

“我們這幾天都忙著明天的酒會呢.”

白一光笑嘻嘻地走了進來,依次跟佛爺和寧向晨打了招呼。

寧向晨和佛爺也挺喜歡這個憨憨的小白,也都給予了反饋。

“溫姐姐,我今天來,是有些問題想問你.”

白一光開門見山地說。

“什麼問題啊?”

白一光手裡拿著一張列印紙,上面都是業務員問的關於理賠的問題——“投保前看過肺炎,後續痊癒了,是否還需要告知?”

“我有個客戶因為妊娠糖尿病被拒付了,這個合理嗎?”

“客戶甲狀腺癌做的消融術,可以理賠嗎?”

……一張紙,密密麻麻都是問題。

溫知夏拿著紙,一個問題一個問題的認真答覆——“這個問題要看肺炎是否徹底痊癒,還要看投保什麼險種.”

“妊娠糖尿病屬於女性因為生育導致的併發症,屬於醫療險種條款中約定的責任免除,拒付是合理的。

要提醒這位客戶注意血糖,大部分孕期女性的血糖值會在生育後恢復正常的,但是平時也要注意飲食.”

“如果住院後做的消融術,一般是可以申請醫療險種賠付。

如果申請重大疾病險種賠付,那麼甲狀腺癌跟做什麼手術無關,主要看是否有病理,能否有組織病理學報告支援診斷,具體要看病理材料.”

……梅麗回到辦公室的時候,就看到溫知夏站在辦公桌前,認真地答覆。

白一光則趴在桌子上,拿著筆一字一句地記錄著。

梅麗立刻就猜到了,是為了明天的籤售酒會。

這個酒會是倪風牽頭主辦的,都是績優業務員邀請準客戶參加的。

倪風主辦的酒會,一年只有一場,簽單率一直都很高,也是李總非常重視的酒會。

“我說小白啊,你不如讓倪經理直接請溫經理去現場授課多好啊。

總比你自己這樣記錄,記不明白還容易講錯.”

梅麗看似熱心地推薦,其實心裡也有自己的打算。

倪風跟溫知夏不對付的事情,公司裡的人不是都清楚,但是她卻十分清楚。

所以,她雖然推薦溫知夏,但是倪風肯定不會同意,可是業務員的問題這麼多,請專業的人去授課是正確的思路。

這種情況下,倪風肯定會選擇請自己。

到時候,業績上來,李總肯定也會關注到自己,沒準兒等哪位老經理退休的時候,自己的機會就又來了。

梅麗的如意算盤打得很妙,她甚至都在想講課的時候穿什麼裙子好了。

可她卻忘了,白一光一向不按常理出牌。

“美麗姐,你這個主意太好了.”

白一光筆記本一合,立刻雙眼發光地看向溫知夏,“溫姐姐,你會來講課吧.”

梅麗暗自翻了一個白眼,溫知夏能去才怪,她早上看到倪風都不說話。

“你溫姐姐很忙的,才沒有空去.”

還沒等溫知夏表態,寧向晨就替她拒絕了白一光的邀請。

寧向晨拿著手機,給溫知夏發了一個微信——“倪風一看就是唯利是圖,肯定酒會上說的都是誇大宣傳,你可千萬不要去,否則出了事,容易受牽連.”

梅麗翹了翹嘴角,果然溫知夏不願意去,倪風就只能邀請她了。

這樣一來,不僅自己就能出個小風頭,還能也賣倪風一個人情。

“我去!”

可是梅麗和寧向晨誰也沒有想到,溫知夏放下手機,卻一口答應了。

唯有佛爺,坐在一旁,平靜地喝著茶水。

“小suer,你——”寧向晨將手機螢幕朝下,扣在了桌面上。

白一光似乎怕溫知夏反悔,立刻將明天酒會的時間和地點告訴給了溫知夏,然後開心地回去安排授課的事情了。

但是他得意忘形地忘記了,應該要跟倪風請示一下。

梅麗看著白一光閃進了對面的辦公室,差點氣得掰斷自己的美甲。